Что такое инсорсинг?
Инсорсинг - это передача проекта какому-либо лицу или отделу внутри компании, а не третьей стороне. Инсорсинг является противоположностью аутсорсинга.
Как работает инсорсинг
На практике, инсорсинг используется для описания задачи или функции, которые компания могла бы передать на аутсорсинг третьей стороне. Как правило, инсорсинг предоставляет компаниям больший контроль над принятием решений и способность двигаться быстрее и точнее, особенно если институциональные знания влияют на некоторые элементы работы.
Начиная с 1990-х годов, компании все чаще привлекают сторонних организаций, а не используют ресурсы, в поисках более дешевой рабочей силы в развивающихся странах. Поскольку время, затрачиваемое сотрудниками, обходится компании дороже, чем то, что она платит третьей стороне за выполнение той же работы, привлечение ресурсов может привести к более высоким расходам.
Решение также зависит от наилучшего распределения ресурсов по ряду задач. Сотрудники, обладающие достаточной квалификацией для осуществления проекта, если он финансируется, могут быть более выгодно задействованы в других проектах.
Инсорсинг против Аутсорсинга
Аутсорсинг включает в себя наем сторонней компании для выполнения задачи, проекта или текущей функции организации. Эта практика стала широко распространенной и противоречивой в течение 1990-х годов, так как многие компании стремились сократить свои расходы, нанимая сторонние компании для выполнения текущих задач, таких как управление персоналом, обслуживание клиентов, производство и маркетинг.
В связи с улучшением глобальных коммуникаций и логистики, вызванным отчасти ростом Интернета, аутсорсинг стал растущей отраслью в развивающихся странах, где затраты на рабочую силу оставались низкими.
Предоставление лицам, не являющимся сотрудниками, доступа к системам, в частности к системам бэк-офиса, может создавать риски для безопасности.
Однако аутсорсинг сопряжен с рядом рисков и дополнительными накладными расходами. Предоставление лицам, не являющимся сотрудниками, доступа к системам, в частности к системам бэк-офиса, таким как бухгалтерский учет, создает риски для безопасности. Даже компания с сильным профилем кибербезопасности становится подверженной дополнительному риску, когда она позволяет неизвестным сотрудникам сторонней организации получить доступ к ее системам.
Кроме того, различия в международном праве могут создавать проблемы в отношении составления контрактов, которые надлежащим образом защищают организацию в случае, если поставщик не оправдывает ожиданий.
Insourcing предлагает некоторым компаниям конкурентное преимущество, если они могут обеспечить более стабильное и превосходное обслуживание клиентов, сохраняя функции на месте, даже если это стоит немного дороже.
В случае сложных проектов компании могут обнаружить, что на инсорсинг уходит меньше времени и средств на обучение, поскольку сотрудники уже знакомы с продуктами, услугами и культурой организации.
Пример инсорсинга
В качестве примера, скажем, крупная закусочная компания выпускает новую марку конфет. Его стратегия включает в себя кампанию в социальных сетях, которая, как она надеется, поможет ее бренду загореться.
У компании есть собственный отдел маркетинга, который обладает знаниями о продуктах и отрасли для проведения кампании. Он уже реализует остальную часть стратегии компании в социальных сетях, хотя фактически никогда не запускал новый продукт в социальных сетях. Должна ли компания передать проект своей маркетинговой команде или выйти на улицу?
Ключевые вынос
- Благодаря инсорсингу проект находится в руках сотрудников, которые могут лучше понять компанию и ее продукты. Аутсорсинг дает компании доступ к экспертным знаниям, которые могут быть не внутренними, и, возможно, более дешевыми. С 1990-х годов американские компании привлекли больше аутсорсинга. обеспечены, чтобы воспользоваться преимуществами снижения затрат на рабочую силу за рубежом.
Если маркетинговая команда полностью занята своими текущими проектами, компания вполне может принять решение нанять внешнее оборудование для социальных сетей, чтобы запустить кампанию в социальных сетях для своего нового моноблока. На начальном этапе аутсорсинг может быть правильным выбором. Как только кампания будет запущена, компания вполне может отменить свое решение и получить его.
