Одна индустрия за другой была потрясена экономией от масштаба Amazon.com Inc. (AMZN), поскольку гигант электронной коммерции продолжает поглощать долю рынка и вытеснять давние компании из бизнеса. В настоящее время Walgreens Boots Alliance Inc. (WBA), гигантская сеть аптек США с рыночной стоимостью менее 10% от Amazon, разрабатывает агрессивную оборонительную стратегию, поскольку Amazon угрожает захватить ее территорию. Walgreens объединился с облачным гигантом Microsoft Corp. (MSFT), чтобы отразить успех Amazon в крупном и прибыльном американском аптечном бизнесе. Недавняя сделка последовала за еще одним смелым партнерством, заключенным ритейлером аптек в конце прошлого года, в рамках которого она объединилась с подразделением биологических наук Alphabet Inc. (GOOGL), Verily, чтобы предложить ряд услуг для Business Insider.
Альянсы Walgreens для битвы с Амазонкой
- Microsoft, Партнеры Рыночная стоимость: 814, 7 млрд. Долл. США. Что делает Альянс: облачное партнерство, связывает большие данные и аптеку, размещает технические продукты в розничных магазинахAlphabet, 761, 4 млрд. Долл.; программа виртуального диабета делает Walgreens магазином, в котором Verily в конечном итоге продает свои продукты, находящиеся в стадии разработки
Нарушение промышленности
Индустрия здравоохранения была потрясена новостями об интересе Amazon к космосу. В прошлом году акции розничных торговцев наркотиками сильно пострадали от новостей о том, что Безос объединяется с Джейми Даймоном из JPMorgan Chase & Co. (JPM) и Уорреном Баффетом из Berkshire Hathaway Inc. (BRK.A) для создания совместного предприятия. направлена на снижение стоимости медицинского обслуживания работников. Затем лидер розничной торговли в Сиэтле приобрел интернет-аптеку PillPack.
Некоторые конкуренты решили пойти по пути консолидации, так как такие компании, как CVS Health Corp. (CVS), скупают конкурентов, в том числе страховщика Aetna. На той же ноте страховая компания Cigna (CI) приобрела менеджера по выплате аптек Express Scripts. Тем временем аптечные ритейлеры продолжают противостоять таким гигантам, как крупнейший в мире ритейлер Walmart Inc. (WMT).
Партнерский подход
Walgreens выбрала альтернативную стратегию, заключив партнерские отношения на протяжении многих лет с продуктовыми магазинами, планами медицинского обслуживания и коробками подписки на косметические товары. Генеральный директор Walgreens Стефано Пессина рассказывает BI, что Walgreens стремится быть тем местом, куда потребители уходят, когда они начинают получать автономию над своими расходами на здравоохранение, отнимая власть у страховщиков и менеджеров по аптекам.
«В конце концов, потребители будут отвечать гораздо больше, чем сегодня. Они увеличат свою власть и станут окончательным решающим фактором, чем сегодня», - сказал он.
Новый альянс Walgreen с устаревшей ИТ-компанией Microsoft делает техническую компанию Walgreens официальным облачным партнером и предоставляет ей полное управление хранением данных Walgreens. Кроме того, сотрудники Walgreens теперь будут использовать Microsoft 365 для своего офисного программного обеспечения. Microsoft, потому что она была готова рассматривать Walgreens как партнера, а не потребителя, согласно BI.
Цифровые углы здоровья
Что касается потребителей, то Microsoft и Walgreens планируют протестировать предложения для здоровья, в том числе 12 пилотных «цифровых медицинских уголков», где будут продаваться потребительские медицинские приборы и программное обеспечение для отслеживания веса и физических упражнений.
Сделка Walgreens с Microsoft должна быть расширена, чтобы привлечь розничного продавца, продающего технические продукты Microsoft в своих магазинах, подобно тому, как Amazon продвигает свое оборудование через сотни физических магазинов Whole Foods. Подобно планируемым центрам здравоохранения CVS Health, которые включают в себя клинические услуги, анализ крови, «консьержа по уходу», чтобы помочь клиентам понять, что такое их медицинское страхование и оздоровительные устройства, партнерство предоставит физическое пространство для лечения хронических заболеваний и обучения пациентов их лекарствам.
Диабетическая программа
С помощью Alphabet's Verify план Walgreen заключается в том, чтобы предложить «программу виртуального диабета» от Onduo, предприятия, созданного между Verily и Sanofi, для сотрудников Walgreens. Партнерство также делает Walgreens витриной, в которой Verily в конечном итоге продает свои продукты, находящиеся в стадии разработки.
Заглядывая вперед
Несмотря на преимущества, которые могут предложить недавние партнерские отношения Walgreen, остается неясным, будет ли объединение усилий с Microsoft и Alphabet, какими бы большими они ни были, достаточно, чтобы отбиться от Amazon. Большой риск состоит в том, что Amazon, с его глубокими карманами и уже стремительным доминированием в различных отраслях, заставит Walgreens тратить больше капитала и предлагать более низкие цены, тем самым нанося ущерб доходам и доходам, в результате чего снижается стоимость их акций.
