Slack в основном зарабатывает деньги, продавая ежегодные или ежемесячные подписки крупным организациям.
Имея более 10 миллионов активных пользователей в день, она лидирует на рынке корпоративных коммуникационных программ и использует передовые технологии для создания облачных, интуитивно понятных и гибких инструментов для команд в компаниях или других учреждениях. Slack говорит, что его продукт помогает улучшить сотрудничество, прозрачность и организационную гибкость. Он также обеспечил интеграцию различных сторонних приложений на одной платформе, упрощая пользователям быстрое и простое выполнение различных задач. Помимо предоставления чата для офисных команд, Slack стал скорее операционной системой для рабочего места. Подобно тому, как Facebook является основой для многих пользовательских входов, интерфейс чата Slack может стать основой для цифровых сервисов и приложений, используемых на работе. Более 65 компаний из списка Fortune 100 платят своим работникам за использование Slack.
Slack обнародовала 20 июня 2019 года прямую подписку, и ее базовая цена была установлена на уровне 26 долларов за акцию, что означает оценку в 15, 7 миллиарда долларов. Согласно Crunchbase, она привлекла 1, 4 миллиарда долларов в 10 раундах финансирования от инвесторов, в том числе большинства ведущих венчурных компаний и ангелов. В июне 2017 года Bloomberg сообщил, что Amazon.com Inc. (AMZN) поинтересовалась потенциальным поглощением с ценой в 9 миллиардов долларов.
Согласно заявке S-1, выручка фирмы за год, закончившийся 31 января 2019 года, составила 400, 6 млн долларов, что на 82% больше, чем в предыдущем году. Чистый убыток за последний финансовый год составил 138, 9 млн. Долларов США, сократившись с 140, 1 млн. Долларов США в 2018 финансовом году и 146, 9 млн. Долларов США в 2017 финансовом году. Его денежный убыток составил 97 млн. Долларов США, а денежные средства, их эквиваленты и рыночные ценные бумаги составили 841 млн. Долларов США. в 2019 финансовом году.
Компания сообщила, что общий доход составил 145 миллионов долларов, увеличившись на 58% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и потерю без учета GAAP в размере 14 центов на акцию в своем первом отчете о прибылях после публикации. Тем не менее, инвесторы были разочарованы слабым прогнозом прибыли.
Бизнес-модель
Slack рекламирует, что его можно использовать бесплатно столько, сколько вам угодно. Так как это зарабатывает деньги?
Процент организаций платят премии за специальные функции. Такие функции включают в себя доступ к неограниченной истории общения, неограниченную интеграцию приложений, дополнительное хранилище файлов, совместное использование экрана, статистику и многое другое. Поскольку в ближайшем будущем нет явных планов показа объявлений, Slack полагается на простую бизнес-модель, взимая ежемесячную плату в размере 6, 67 долл. США за пользователя за стандартную подписку и 12, 50 долл. США за пользователя за подписку «плюс». Он также запустил Enterprise Grid для крупных организаций с десятками тысяч пользователей.
Ключевые вынос
- Slack используется более чем 600 000 организаций с тремя и более сотрудниками. По состоянию на 30 апреля 2019 года более 95 000 организаций платят за планы подписки. В год, закончившийся 31 января 2019 года, доход составил 400, 6 млн. Долл. США, что на 82% больше. по сравнению с предыдущим годом, но рост замедляется. Slack по-прежнему не приносит прибыли и в 2019 финансовом году получил чистый убыток в размере 138, 9 млн. долл. В отличие от многих конкурентов, Slack взимает плату с организаций только за активных пользователей в соответствии со своей справедливой политикой выставления счетов.
В интересах пользователей с клиентов взимается плата только за работников, активно использующих программное обеспечение, а не «за рабочее место», как большинство корпоративных программ в прошлом.
Элемент качества окупается. По состоянию на 30 апреля 2019 года у Slack было более 95 000 организаций с тремя и более пользователями по платному плану подписки. Компания называет этих «платных клиентов», и они составляют около 16% от общей базы пользователей, что составляет 600 000. Компания сообщает, что 575 из этих платных клиентов составляли примерно 40% ее выручки в 2019 финансовом году. Организации за рубежом составляли 36% от общей выручки за тот же период. Slack также предлагает кредиты клиентам, когда время безотказной работы ниже 99, 99%.
Вовлеченность в Slack также очень высока: активное использование превысило 50 миллионов часов за неделю, закончившуюся 31 января 2019 года. В течение обычного периода работы на той же неделе платные клиенты в среднем девять часов подключались к Slack хотя бы через одно устройство и тратили более 90 минут активно использую Slack.
Планы на будущее
Slack - соучредитель генерального директора Стюарта Баттерфилда, Эрика Костелло, Кэла Хендерсона и Сергея Мурачова - был запущен в августе 2013 года. Как платформа для совместной работы рабочих, он, казалось, набрал обороты без особых усилий. В апреле, всего через несколько месяцев после запуска, Slack привлек 42, 8 миллиона долларов и достиг 250 миллионов долларов. Венчурные капиталисты услышали шум и увидели внедрение программного обеспечения в своих портфельных компаниях. История успешного предпринимательства Butterfield, включая соучредителя Flickr, который был продан Yahoo в 2005 году, также помогла Slack получить до 10 предложений о финансировании в неделю.
Международная экспансия
Компания надеется сохранить этот импульс, поскольку он поражает фондовый рынок. Слэк говорит, что большой вклад в его рост вносит расширение в существующих клиентов. Чистый коэффициент удержания в долларах США (NDR), коэффициент ежемесячной регулярной выручки от существующих клиентов, по состоянию на 31 января 2019 года составлял 143%. «Мы полагаем, что наш коэффициент удержания чистого доллара является отражением быстрых темпов принятия, которые часто происходит по мере того, как использование распространяется внутри и между командами. Мы считаем, что все эти факторы будут способствовать высокой жизненной ценности организации в Slack ", - говорится в заявлении. Компания также планирует расти на международных рынках и ожидает, что потребуются «значительные капитальные затраты», чтобы завершить это расширение, сохраняя при этом свои стандарты и культуру. В настоящее время он используется в 150 странах.
Компания также хочет инвестировать в партнерские отношения, разработку продуктов, обслуживание клиентов, поддержку клиентов, продажи и маркетинг, а также приобретения, поскольку это преследует прибыльность.
Ключевые проблемы
В то время как Slack начал свою работу и в последние несколько лет демонстрировал феноменальный рост, цифры показывают, что этот рост замедляется. Хотя его годовой доход вырос на 82% в 2019 году, его годовой рост выручки составил 110% в предыдущем году. Аналогичным образом, выручка выросла на 67% в первом квартале 2020 финансового года и на 89% за аналогичный период предыдущего года. Даже его NDR уменьшился с ростом проникновения. Это было 171% в 2017 финансовом году, 152% в 2018 финансовом году и 143% в 2019 финансовом году.
Кредиты, которые Slack предлагает клиентам, когда его обслуживание прерывается, также съедают его доход. Slack распределила кредиты на сумму 8, 2 млн. Долларов во втором квартале 2020 финансового года.
Опытный Конкурс
Slack также сталкивается с угрозой конкуренции со стороны более старых, более авторитетных игроков. Он назвал Microsoft Corp. (MSFT) своим основным конкурентом. Технический гигант предлагает коммуникационное программное обеспечение под названием «Команды» бесплатно или как часть своего набора инструментов Office 365 для повышения производительности. BernsteinResearch говорит, что данные, цитируемые The Wall Street Journal, говорят, что у команд около 285 миллионов платящих коммерческих пользователей. Slack был в состоянии бороться с этим с превосходным пользовательским интерфейсом, но вопрос в том, как долго.
