Netflix (NFLX) является доминирующей компанией в медиа-индустрии по требованию, с 151 миллионами платных подписчиков по всему миру. Создав убедительные оригинальные программы, проанализировав свои пользовательские данные, чтобы лучше обслуживать подписчиков, и, прежде всего, позволив людям потреблять контент так, как они предпочитают, Netflix разрушил телевизионную индустрию и заставил кабельные компании изменить способ ведения бизнеса.
Это определенно ускорило тенденцию к сокращению шнура. Сайт eMarketer оценивает, что число американских семей, которые отменили свои кабельные услуги, достигло 18, 4 миллиона в 2019 году. Это по-прежнему оставляет около 88 миллионов американских семей, которые продолжают платить за кабельное телевидение.
Ключевые вынос
- Netflix имеет около 151 миллиона платящих клиентов по всему миру. Он нарушил модель телевизионного программирования и все чаще делает то же самое с кабельной индустрией. Netflix сталкивается со все более жесткой конкуренцией со стороны конкурентов, включая Amazon, Google и Disney.
В долгосрочной перспективе успех Netflix может привести к разделению кабеля. Таким образом, клиентам кабельного телевидения может быть разрешено выбирать каналы, а не платить за целую партию, чтобы получить то, что они хотят.
В видео-ролике ниже, на конференции Dealbook, спонсируемой New York Times в 2015 году, генеральный директор Netflix Рид Хастингс Рид рассказал о компании и ее уникальной корпоративной культуре: «В конечном счете, гибкость важнее, чем эффективность в долгосрочной перспективе», - сказал он.
Подрыв конкуренции
Netflix - это, по сути, хранилище контента, включая фильмы, документальные фильмы и телесериалы, как ранее существовавшие, так и собственные. За фиксированную ежемесячную плату подписчики могут использовать любую программу в любое время на любом устройстве, которое они предпочитают.
По состоянию на начало 2020 года Netflix имела три уровня месячной стоимости подписки: 8, 99 долл. США за базовый план, 12, 99 долл. США за самый популярный сервис HD-качества и 15, 99 долл. США за премиум-план.
18, 4 миллиона
Число американцев, которые перерезали шнур на кабеле, по состоянию на 2019 год.
В конце 2019 года, согласно анализу Consumer Reports, средняя ежемесячная кабельная оплата составила 156, 71 доллара в месяц, что на 24% выше заявленных тарифов из-за различных сборов и налогов.
Как начал Netflix
Это очень далеко от скромного начала компании. Netflix начал свою деятельность в 1997 году как веб-сайт, который позволял людям брать напрокат DVD-диски онлайн, доставлять их по почте и возвращать их таким же образом.
С самого начала он конкурировал с сетями и кабелями для развлечения людей. Но его реальная конкуренция в то время была налаженным бизнесом по прокату видео.
Поток начинается
Это был 2007 год, когда скорость интернета стала достаточно высокой, а персональные компьютеры стали достаточно мощными, чтобы потоковые сервисы могли коммерчески развиваться. В этом году Netflix выпустил потоковый сервис.
Впервые клиенты могут смотреть телевизионные шоу или фильмы на компьютере, экране телевизора, планшете, телефоне или игровом устройстве. И потребители могли смотреть, что они хотят, когда они хотят и как они этого хотят, не ограничиваясь графиком, прерываясь рекламой или даже выходя из дома.
Это последнее новшество в значительной степени убило бизнес проката видео. Вскоре кабельные компании и телевизионные сети начали предлагать собственный контент по запросу.
Переход к оригинальному контенту
В 2013 году Netflix начал выпускать собственный оригинальный контент - рискованное и дорогое предложение. В то время, когда сети обычно одобряли показы, основанные на пилотных программах, которые достигли определенных показателей, Netflix предлагал серийные контракты продюсерам и организаторам шоу на весь сезон или два.
Вскоре многие из самых популярных и обсуждаемых новых серий вышли на Netflix, а не из устоявшихся сетей, включая «Дом карт», «Апельсин - это новый черный» и «Корона». Создавая лояльную фанатскую базу, оригинальный контент стал ключевым источником успеха Netflix и оценки его стоимости акций.
Рождение Наблюдения за выпивкой
Примерно в то же время Netflix начал загружать целые сезоны уже созданных телесериалов одновременно, создавая, по сути, тенденцию к массовым просмотрам, в отличие от модели рассылки раз в неделю, транслируемой по кабельному телевидению.
Методы производства Netflix вынудили телевизионные сети быть более гибкими и более агрессивными в подборе и удержании лучших специалистов.
Инновации, чтобы оставаться на вершине
Еще одним нововведением Netflix было активное использование пользовательских данных. Первоначально эти данные были направлены на обслуживание клиентов и помощь в поиске контента, который им понравился бы. Однако теперь Netflix анализирует эти данные, чтобы определить, какие жанры и какие таланты следует использовать в ответ на реальный спрос.
Теперь Netflix сталкивается с жесткой конкуренцией за программирование и зрителей из Amazon, Google, Disney и других. Это цена, которую он платит за то, что ломает почву для того, как телевидение создается и смотрится.
