Компания eBay Inc. (EBAY) начала свою деятельность в середине 1990-х годов как способ для встречи несвязанных между собой покупателей и продавцов с помощью ранее неизвестного способа ввода URL-адреса. По словам фольклора, основатель и нынешний председатель Пьер Омидьяр создал сайт, чтобы помочь своей девушке разобраться с раздаточными коробками для конфет Pez. В настоящее время компания официально опровергает легенду, которая была создана, чтобы придать цвету связей с общественностью этот незнакомый, революционно новый способ покупки и продажи. Сегодня eBay генерирует доход за счет транзакций, осуществляемых через его платформу, и маркетинговых услуг, включая объявления и т. Д.
Как и большинство его собратьев по доткому, особенно успешных, все еще занимающихся бизнесом, eBay рос как органически, так и за счет приобретений. В этом столетии компания покупается примерно каждые три месяца; включая Skype, который позже был продан Microsoft Corp. (MSFT) и StubHub - не говоря уже о четверти интереса к Craigslist. Но самым примечательным приобретением eBay стало приобретение PayPal (PYPL) в 2002 году, которое он приобрел за 1, 5 миллиарда долларов и выделил в свою собственную компанию в 2015 году. Это делает это чем-то вроде истории двух связанных с этим проблем. Вскоре PayPal будет публично торговаться, и дополнительный доход, по крайней мере временно, удалит eBay с позиции титана в 68 миллиардов долларов. На самом деле, по оценкам, продажи почти вдвое сократятся на eBay. PayPal был ответственен за 40% доходов объединенной компании в 2014 году. В июле 2015 года eBay завершила свой план по превращению PayPal в свою собственную компанию, а в начале 2018 года eBay объявила, что будет использовать нидерландский стартап Adyen в качестве своего обслуживание первичных платежей вместо PayPal.
По состоянию на конец 2018 года у eBay было 179 миллионов активных покупателей с более чем одним миллиардом активных листингов на его платформе. Объем валового продукта (GMV), учитывающий общую стоимость всех завершенных транзакций через основную платформу Marketplace, а также StubHub, составил 95 миллиардов долларов. Согласно годовому отчету за 2018 год, это принесло чистую прибыль в размере 10, 7 млрд долларов против 9, 9 млрд долларов в 2017 году. По состоянию на 12 июля 2019 года рыночная капитализация eBay составляет чуть менее 36 миллиардов долларов.
Одним из первых предметов, продаваемых на eBay, была сломанная лазерная указка.
Бизнес-модель eBay
eBay - это идея, которая возникла в идеальное время - в тот момент, когда технология достигла такой степени, что конечный мировой рынок стал возможным, открыв эру, когда тратить деньги на кирпичи, строительные растворы или витрины магазинов стало более или менее необязательным. Не то чтобы на eBay не было огромных капитальных затрат, заметьте. Для организации сайта, на котором собираются участники рынка, требуется более 50 000 серверов, потребляющих более 20 мегаватт энергии, и все это скрыто за интерфейсом одного непритязательного веб-сайта. На самом деле, это не совсем так. Компания управляет десятками сайтов, включая бренд eBay, локализованный для различных рынков от Швеции до Польши и Гонконга.
Даже спустя 20 лет после его основания, описание eBay элегантно в его содержательности: рынок практически для всего, без затрат для покупателей. Действительно, физические лица могут настроить учетные записи eBay всего за несколько минут. После активации учетная запись позволяет пользователям покупать, продавать, общаться с другими владельцами учетных записей eBay и оставлять отзывы после завершения транзакций. Предметы могут быть выставлены на продажу различными способами, два из наиболее распространенных - это метод аукциона, при котором заинтересованные покупатели могут делать ставки на предмет увеличения суммы, и простой метод покупки, при котором покупатели могут заплатить установленную цену. обойти настройки аукциона. Частые продавцы могут создать магазин eBay для консолидации своих транзакций и получения дополнительных преимуществ. Компания также продает объявления.
eBay делит свои доходы на две категории: чистые доходы от транзакций и маркетинговые услуги и другие доходы (MS & O).
Ключевые вынос
- eBay - это, прежде всего, рынок электронной коммерции от потребителя к потребителю, который генерирует доход за счет комиссий за транзакции и маркетинговых услуг. В качестве одного из немногих длительных успехов эпохи доткомов, eBay привлекает более 179 миллионов индивидуальных пользователей. Компания вкладывает значительные средства в другие компаниям и в тот или иной момент принадлежат все или часть PayPal, Skype, Craigslist, StubHub и других.
Операционный бизнес eBay
Лица, желающие продавать товары через платформу eBay, получают выгоду от огромной пользовательской базы компании, в которой перечисленные товары могут достигать десятков миллионов возможных клиентов. Тем не менее, из-за почти монополии eBay на рынке электронной коммерции от потребителя к потребителю такой доступ обходится дорого: плата за листинг или транзакцию. Компания взимает с продавцов комиссионные за перечисление предмета для покупки или затрат по сделке на основе окончательной стоимости предмета при успешном завершении аукциона.
Любой, кто заплатил 10% за листинг eBay, может подтвердить, что эта доля рынка позволяет компании зарабатывать абсурдные деньги. В 2018 году eBay заработал $ 7, 4 млрд за транзакции через свою платформу Marketplace. Дополнительный доход в размере 1 млрд. Долл. США поступил от транзакций StubHub.
Маркетинговые услуги eBay
Однако не все деньги eBay поступают от платы за листинг. Или вы не заметили выделенный список на каждой странице каждый раз, когда вы ходите по магазинам? В прошлом году eBay заработал 1, 2 миллиарда долларов доходов от рекламы. Если бы eBay был просто рекламным агентством, он был бы среди пары десятков крупнейших в США. Кроме того, компания получила дополнительный доход в размере 1 млрд. Долл. США за 2018 год.
Благодаря своей программе eBay for Charity, eBay позволяет клиентам поддерживать более 60 000 некоммерческих организаций по всему миру.
Планы на будущее
В своем ежегодном отчете за 2018 год eBay заявил, что одним из основных направлений работы было развитие взаимодействия с пользователем на его платформе. Со стороны покупателя компания будет стремиться снизить трение, добавить новые способы сравнения стоимости и поиска уникальных запасов. Опыт продавцов также изменится; продавцы будут иметь в своем распоряжении новые инструменты, а также дополнительные точки данных. Хотя eBay уже имеет значительную клиентскую базу, она стремится продолжать расширяться в будущем, в частности, поощряя новых клиентов совершать первую покупку. Наконец, все клиенты увидят преимущества в результате улучшения инфраструктуры доставки и возврата.
За гранью предложения
За пределами самой торговой площадки eBay продолжит расширять свой рекламный бизнес, а также свою платежную отрасль, пытаясь превратить их в возможности на 1 и 2 миллиардов долларов соответственно.
Ключевые проблемы
Учитывая кардинальные и быстро меняющиеся изменения в индустрии электронной коммерции с момента запуска eBay, компания сталкивается с постоянными проблемами в своей бизнес-модели. Он должен продолжать адаптироваться к меняющимся вкусам клиентов, новым технологиям и растущей конкуренции, чтобы оставаться прибыльным. Хотя eBay является значительной операцией, она затмевается другими техническими гигантами, такими как Alibaba, Amazon и Google, которые также предприняли усилия по электронной коммерции. Поэтому для eBay крайне важно, чтобы он продолжал развивать свой уголок рынка и развивал свою базу пользователей.
Экономическая волатильность
Как и в случае других компаний, занимающихся электронной коммерцией, изменения в мировой экономике могут повлиять на потребительские привычки, что может оказать негативное влияние на бизнес eBay. Продолжающиеся торговые баталии могут также повлиять на eBay, так как трансграничная торговля является важным компонентом его деловой практики.
