Что такое корпоративная социальная ответственность (КСО)?
Корпоративная социальная ответственность (КСО) - это саморегулируемая бизнес-модель, которая помогает компании быть социально подотчетной - себе, своим заинтересованным сторонам и общественности. Практикуя корпоративную социальную ответственность, также называемую корпоративным гражданством, компании могут осознавать, какое влияние они оказывают на все аспекты жизни общества, включая экономические, социальные и экологические.
Участие в КСО означает, что в ходе обычной деятельности компания работает таким образом, что улучшает общество и окружающую среду, вместо того, чтобы вносить в них негативный вклад.
Понимание корпоративной социальной ответственности (CSR)
Корпоративная социальная ответственность - это широкое понятие, которое может принимать разные формы в зависимости от компании и отрасли. Посредством программ КСО, благотворительности и волонтерских усилий предприятия могут принести пользу обществу, одновременно усиливая свои бренды.
Каким бы важным ни был КСО для сообщества, он одинаково ценен для компании. Деятельность по КСО может помочь установить более тесную связь между работниками и корпорациями; увеличить мораль; и помочь сотрудникам и работодателям чувствовать себя более связанными с окружающим их миром.
Ключевые вынос
- Корпоративная социальная ответственность важна как для потребителей, так и для компаний. Starbucks является лидером в создании программ корпоративной социальной ответственности во многих аспектах своего бизнеса. Программы корпоративной ответственности - отличный способ поднять боевой дух на рабочем месте.
Чтобы компания была социально ответственной, она должна быть подотчетна себе и своим акционерам. Зачастую компании, внедряющие программы КСО, доводят свой бизнес до такой степени, что они могут отдать себя обществу. Таким образом, КСО - это прежде всего стратегия крупных корпораций. Кроме того, чем более заметна и успешна корпорация, тем больше она должна устанавливать стандарты этического поведения для своих коллег, конкурентов и отрасли.
Малые и средние предприятия также создают программы социальной ответственности, хотя их инициативы не так широко рекламируются, как крупные корпорации.
Пример корпоративной социальной ответственности
Задолго до своего первичного публичного размещения акций (IPO) в 1992 году Starbucks была известна своим острым чувством корпоративной социальной ответственности и приверженностью принципам устойчивости и благосостояния общества. По данным компании, Starbucks достигла многих вех в области КСО с тех пор, как открыла свои двери. В соответствии с «Докладом о глобальном социальном воздействии» за 2018 год, эти вехи включают «достижение 99% кофе с этическим происхождением, создание глобальной сети фермеров, внедрение новаторских решений по строительству зеленых магазинов по всему миру, предоставление миллионов часов общественных работ и создание инновационного колледжа». программа для своего партнера / сотрудников."
Цели Starbucks на 2020 год и последующие годы заключаются в том, чтобы нанять 10 000 беженцев в 75 странах, снизить воздействие своих чашек на окружающую среду и привлечь своих сотрудников к лидерству в области окружающей среды. Сегодня существует много социально ответственных компаний, чьи бренды известны своими программами КСО, такие как мороженое Ben & Jerry и Everlane, магазин одежды.
Особые соображения
В 2010 году Международная организация по стандартизации (ISO) выпустила набор добровольных стандартов, призванных помочь компаниям реализовать корпоративную социальную ответственность. В отличие от других стандартов ИСО, ИСО 26000 предоставляет руководство, а не требования, потому что характер КСО является скорее качественным, чем количественным, и его стандарты не могут быть сертифицированы.
Вместо этого ISO 26000 разъясняет, что такое социальная ответственность, и помогает организациям воплощать принципы КСО в практические действия. Стандарт предназначен для всех типов организаций, независимо от их деятельности, размера или местоположения. И поскольку многие ключевые заинтересованные стороны со всего мира внесли свой вклад в разработку ISO 26000, этот стандарт представляет собой международный консенсус.
