Что такое главный операционный директор?
Главный операционный директор (COO) является старшим руководителем, которому поручено осуществлять надзор за повседневными административными и операционными функциями бизнеса. COO обычно подчиняется непосредственно главному исполнительному директору (CEO) и считается вторым в цепочке командования. В некоторых корпорациях COO известен под другими терминами, такими как «исполнительный вице-президент по операциям», «главный операционный директор» или «операционный директор».
Главный операционный директор (COO)
Понимание главного операционного директора (COO)
Главный операционный директор в основном занимается выполнением бизнес-планов компании в соответствии с установленной бизнес-моделью, в то время как генеральный директор больше озабочен долгосрочными целями и более широкими перспективами компании. Другими словами, генеральный директор разрабатывает планы, а главный операционный директор их реализует.
Например, когда компания испытывает падение доли рынка, генеральный директор может потребовать усиления контроля качества, чтобы укрепить свою репутацию среди клиентов. В этом случае главный операционный директор может выполнить поручение генерального директора, поручив отделу кадров нанять больше персонала для контроля качества. COO также может инициировать развертывание новых продуктовых линеек, а также может нести ответственность за производство, исследования и разработки, а также маркетинг.
Роль COO
В зависимости от предпочтений генерального директора, главный операционный директор часто занимается внутренними делами компании, в то время как генеральный директор выступает в роли публичного лица компании и, таким образом, обрабатывает все внешние коммуникации.
Во многих случаях главный операционный директор специально выбран для дополнения наборов навыков действующего генерального директора. В предпринимательской ситуации главный операционный директор часто имеет больший практический опыт, чем генеральный директор-учредитель, который, возможно, придумал отличную концепцию, но не имеет начальных знаний для запуска компании и управления ее ранними стадиями развития. Следовательно, операционные директора часто проектируют операционные стратегии, сообщают политики сотрудникам и помогают человеческим ресурсам создавать основные команды.
Обычно существует семь типов COO:
- Исполнитель, который наблюдает за реализацией стратегий компании. Агент изменений, который возглавляет новые инициативы. Наставник, который нанят для консультирования молодых или новых членов команды компании. Главный операционный директор «MVP», который продвигается внутри компании, чтобы гарантировать, что он не уклоняется от соперника. companyCOO, которого привлекают для дополнения к CEOT, партнера COO, который назначается правым лицом СЕО. Наследник, который становится COO, чтобы учиться у СЕО, чтобы в конечном итоге занять должность СЕО
Квалификация для COO
Главный операционный директор обычно имеет большой опыт работы в той области, в которой работает данная компания. COO часто работают не менее 15 лет, поднимаясь по карьерной лестнице. Эта медленная сборка помогает подготовить COO к своим ролям, позволяя им накопить обширный опыт в практиках, политиках и процедурах выбранной ими области.
Ключевые вынос
- Главный операционный директор (COO) является старшим должностным лицом, которому поручено наблюдать за повседневными административными и операционными функциями бизнеса. COO обычно подчиняется непосредственно главному исполнительному директору (CEO) и считается вторым в цепочке. В зависимости от предпочтений генерального директора, главный операционный директор часто занимается внутренними делами компании, в то время как генеральный директор выступает в роли публичного лица компании и, таким образом, обрабатывает все внешние коммуникации.
Кроме того, поскольку они традиционно отвечают за руководство несколькими департаментами, COO должны быть находчивыми специалистами по решению проблем и обладать сильными лидерскими навыками. С образовательной точки зрения, операционные директора обычно имеют минимальные степени бакалавра, но часто также имеют степени магистра делового администрирования (MBA) и другие сертификаты.
