Бизнес-модель компании является важным представлением о том, как компания ведет бизнес. Несмотря на размер бизнеса или отрасли, в которой работает бизнес, бизнес-модель подробно описывает, как организация создает и поставляет продукты или услуги, конкретные бизнес-процессы, инфраструктуру, стратегии привлечения клиентов и предполагаемую клиентскую базу. Бизнес-модели бывают разных форм. Модели прямых продаж, франшизы, freemium и подписки относятся к числу распространенных видов.
Прямые продажи
Согласно бизнес-модели прямых продаж, продажи продуктов или услуг приносят доход через сеть продавцов, которые продают напрямую клиентам. Как правило, в бизнес-модели прямых продаж не существует фиксированного розничного местоположения. Вместо этого отдельные продавцы связаны с крупной материнской компанией и получают инструменты, чтобы стать индивидуальными предпринимателями.
Прямые продажи осуществляются посредством презентаций или демонстраций продукта или услуги в режиме «один на один» или во время вечеринки в доме или офисе потенциального клиента. Владельцы бизнеса в прямых продажах зарабатывают часть своих продаж, в то время как компания, предоставляющая продукт, сохраняет оставшуюся прибыль. Такие компании, как Avon, Arbonne и Herbalife, являются примерами бизнес-модели прямых продаж.
Модель франшизы
В соответствии с бизнес-моделью франшизы владельцы бизнеса приобретают бизнес-стратегию другой организации. Вместо того, чтобы создавать новый продукт и распределительную цепочку для доставки этого продукта потребителям, франчайзи приобретает долю участия в бизнес-модели, которая уже была успешно разработана. Компания, предлагающая свой запатентованный продукт или услугу, свои бизнес-процессы и свой бренд, известна как франчайзер, и она выигрывает от сокращения выпуска капитала, используемого для строительства новых мест.
Владельцы франшизы получают часть дохода, получаемого от их местоположения, а франчайзер собирает лицензионные сборы в дополнение к проценту от выручки от продаж франчайзи. Популярные компании, которые зависят от бизнес-модели франшизы для роста, включают McDonald's и Subway.
Модель Freemium
Для компаний, которые предлагают личные или деловые услуги через Интернет, распространена бизнес-модель freemium. В рамках модели freemium бизнес предоставляет потребителю услугу бесплатно для того, чтобы заложить основу для будущих транзакций. Предлагая бесплатные услуги базового уровня, компании выстраивают отношения с клиентами, в конечном итоге предлагая им расширенные услуги, дополнения или бесплатное взаимодействие с пользователем за дополнительную плату. Модель freemium, как правило, хорошо работает для интернет-компаний с небольшими затратами на привлечение клиентов, но высокой стоимостью в течение всего срока службы. Spotify и Skype работают по бизнес-модели freemium.
Модель подписки
Предприятия, работающие в отрасли с высокими затратами на привлечение клиентов, могут выбрать бизнес-модель подписки или периодического дохода. Целью бизнес-модели подписки является удержание клиентов по долгосрочному контракту и получение регулярных доходов от повторной покупки продукта или услуги.
Бизнес-модели онлайн-подписки обычно требуют, чтобы клиент подписывался на автоматические планы оплаты. Они могут взимать плату за аннулирование контракта, который заканчивается до установленного срока. Организации кредитного мониторинга, такие как Experian и Equifax, используют бизнес-модель подписки, как и коммунальные и телефонные компании.
