Что такое менталитет бункера?
Менталитет бункера - это нежелание делиться информацией с сотрудниками разных подразделений в одной компании. Такое отношение рассматривается как снижение эффективности организации и, в худшем случае, содействие разрушению корпоративной культуры.
Силос Менталитет
Как работает менталитет силоса
Слово «бункер» первоначально относилось к контейнерам для хранения зерна или ракет, но теперь оно используется в качестве метафоры для отдельных объектов, которые накапливают информацию и эффективно ее запечатывают. В бизнесе это относится к организации, которая состоит из подразделений, которые работают независимо. и избегать обмена информацией.
Руководители успешных фирм обычно поощряют свободный обмен информацией между отделами, чтобы все аспекты деятельности компании могли эффективно функционировать.
Менталитет бункера обычно рассматривается как нисходящая проблема, возникающая из-за конкуренции между старшими менеджерами. Защитное отношение к информации начинается с руководства и передается отдельным сотрудникам.
Это также можно увидеть между отдельными сотрудниками, которые могут копить информацию в своих собственных интересах. Это часто встречается между сотрудниками конкурирующих отделов, таких как отдел маркетинга и продаж, где некоторые назначенные обязанности пересекаются.
Это не всегда вопрос столкновения эго. Менталитет бункера может отражать узкое видение. Сотрудники настолько заняты своими ежедневными обязанностями, что никогда не видят общей картины и не видят, что играют важную роль в этой общей картине. Или они могут совершенно не знать о ценности для других информации, на которой они сидят.
Независимо от того, каковы причины этого, существует менталитет бункера, потому что высшее руководство позволяет ему существовать. Руководители успешных фирм обычно поощряют свободный обмен информацией между отделами, чтобы все аспекты деятельности компании могли эффективно функционировать.
Отсутствие межведомственной связи может негативно повлиять на рабочий процесс, поскольку информация не передается свободно по всей организации. Это может привести к тому, что некоторые отделы будут работать с неточной или устаревшей информацией.
Менталитет бункера неизбежно разрушает моральное состояние, особенно когда сотрудники осознают проблему и не могут ничего сделать, чтобы ее изменить.
Особые соображения
Отношение трудно изменить, особенно когда на карту поставлен личный интерес. Автор для salesforce.com предполагает, что ключом к демонтажу бункеров являются «сотрудничество, общение и сотрудничество». Некоторые из конкретных предложений по изменениям управления включают в себя:
- Создание и передача единого видения, которое разделяется между департаментами, для поощрения совместного обмена информацией. Установите программное обеспечение для всей компании, которое регистрирует и отслеживает прогресс в достижении целей компании, и предоставляет всем сотрудникам доступ к нему. Проводите межведомственные мероприятия, такие как учебные семинары, которые позволяют сотрудникам знакомиться и уважать друг друга. Обдумайте изменение структуры вознаграждения сотрудников, чтобы она поощряла прогресс в достижении целей всей компании.
