Что такое цикл PDCA?
Цикл Plan-Do-Check-Act (PDCA) - это четырехступенчатый итеративный метод решения проблем, используемый для улучшения бизнес-процессов. Первоначально разработанный американским физиком Уолтером А. Шухартом в 1920-х годах, этот цикл черпает вдохновение из постоянной оценки методов управления и готовности руководства принимать и игнорировать неподдерживаемые идеи.
Этот метод был популяризирован пионером по контролю качества доктором У. Эдвардсом Демингом в 1950-х годах и впервые ввел термин «цикл Шухарта» после своего наставника. Именно Деминг понял, что цикл PDCA может быть использован для улучшения производственных процессов в США во время Второй мировой войны.
Учитывая циклическую природу, цикл PDCA - это то, что предприятия могут создать один раз, а затем использовать для непрерывной итерации и улучшения своих операций.
Как работает цикл PDCA
Цикл PDCA может помочь дифференцировать компанию от ее конкурентов, особенно в современном корпоративном мире, где все, что может помочь им оптимизировать свои процессы для сокращения затрат, увеличения прибыли и повышения удовлетворенности клиентов, может дать преимущество.
Многие менеджеры, потенциально неосознанно, используют цикл PDCA, чтобы помочь руководить своими организациями, поскольку он охватывает самые основные принципы стратегического планирования. Четыре компонента проверки PDCA описаны ниже.
Строить планы
Четко определенный план проекта обеспечивает основу для работы. Важно, что он должен отражать миссию и ценности организации. Следует также наметить цели проекта и четко указать лучший способ их достижения.
Делать
Это шаг, когда план приводится в движение. План был составлен по определенной причине, поэтому игрокам важно выполнить его в соответствии с планом. Этот этап может быть разбит на три подсегмента, включая обучение всего персонала, участвующего в проекте, фактический процесс выполнения работы и запись информации или данных для будущей оценки.
Проверьте
Как правило, должно быть две проверки на протяжении всего проекта. Во-первых, следует проводить проверки наряду с реализацией, чтобы убедиться в достижении целей проекта. Во-вторых, по завершении должен быть проведен более всесторонний обзор проекта, чтобы можно было учесть успехи и неудачи и внести будущие корректировки.
действие
Корректирующие действия делаются на последнем этапе. После того, как прошлые ошибки были выявлены и учтены, цикл PDCA может быть переопределен и повторен в будущем, возможно, для улучшения результатов в соответствии с новыми руководящими принципами.
Преимущества цикла PDCA
Компании, стремящиеся улучшить свои внутренние и внешние процессы, часто используют методологию PDCA, чтобы минимизировать ошибки и максимизировать результаты. После введения в действие компании могут повторить цикл PDCA и сделать его постоянным в своей организации в качестве стандартной рабочей процедуры. То, что один из четырех этапов состоит в развертывании корректирующих действий, делает методологию идеальной для постоянного улучшения.
Ключевые вынос
- Цикл PDCA представляет собой четырехэтапную технику, которая используется для решения проблем в бизнесе. Многие менеджеры по незнанию используют цикл PCDA, поскольку он охватывает большую часть той же структуры, что и стратегическое управление. Последний шаг цикла (действия) PDCA требует необходимо предпринять корректирующие действия, позволяющие предприятиям непрерывно совершенствовать систему.
