Представьте себе, что однажды вечером, после утомительного рабочего дня, вы плюхаетесь, чтобы немного вздремнуть, но в конце концов натягиваете Rumplestiltskin и впадаете в глубокий сон, который длится годами. Когда вы наконец проснетесь, наступит 2025 год, и вы как раз к праздникам. Вы выбегаете из дома, отчаянно ища места для покупок… но их нет. Вы не можете найти ни одного розничного магазина среди супермаркетов, автозаправочных станций, ресторанов, автосалонов и других предприятий, которые вы привыкли видеть. (Узнайте, как лучше всего воспользоваться ожидаемым ростом мобильных платежей и денежных переводов. См. Мобильные платежи, прогнозируемые для Skyrocket .)
Затем воспоминания возвращаются обратно. Вы помните, что летом 2011 года, когда начался ваш долгий сон, покупки в Интернете уже начали наносить серьезный ущерб традиционным книжным магазинам и местам проката фильмов. Люди все чаще получают книги и фильмы онлайн. Теперь, спустя почти 15 лет, все виды розничной торговли практически исчезли.
Это, вероятно, довольно преувеличение грядущих событий. Но если вы не спали как Rumplestiltskin, вы хорошо знаете, как интернет начал меняться в розницу. Вот текущая ситуация для четырех розничных торговых сетей, которые пострадали в финансовом отношении или резко изменили свой бизнес из-за роста онлайн-покупок.
Границы
В настоящее время Borders является второй по величине сетью книжных магазинов в стране. 18 июля компания объявила о том, что уйдет из бизнеса, закроет сотни магазинов и уволит почти 11 000 сотрудников. По мнению экспертов, неспособность конкурировать с онлайн-книготорговцем Amazon.com является основной причиной гибели Borders. Books-A-Million, третья по величине сеть книжных магазинов в стране, ведет переговоры о приобретении небольшого количества магазинов Borders, так что, возможно, по крайней мере некоторые из уволенных смогут сохранить свою работу в качестве сотрудников Books-A-Million,
Главы
Нет никаких сообщений о серьезных финансовых затруднениях в этой огромной сети книжных магазинов, которая по сути является «Barnes & Noble of Canada». Но покупки в Интернете, безусловно, вызвали серьезные изменения в его бизнес-модели. В настоящее время компания делает гораздо больше своих продаж книг в Интернете и представила широкий ассортимент не-книжных продуктов в своих физических магазинах. Клиенты по-прежнему найдут кафе Starbucks в большинстве мест Chapters, хотя количество мест для сидения обычно сокращается. (Покупки не выходя из вашего дивана, имеют серьезные преимущества - и некоторые неприятные побочные эффекты. Проверьте покупки в Интернете: удобство, выгодные сделки и несколько мошенничеств .)
Barnes & Noble
Как и главы, Barnes & Noble пытается адаптироваться к жесткой онлайн-конкуренции со стороны Amazon.com и других. В последнее время самым большим шагом компании было представить NOOK, электронный книжный магазин на базе Android, и в будущем она планирует инвестировать значительные средства в онлайн-ритейл. В краткосрочной перспективе кирпичная и минометная деятельность Barnes & Noble, вероятно, останется достаточно стабильной благодаря широкому выбору книг и высококачественным удобствам, таким как кафе Starbucks, удобные места для чтения и литературные мероприятия. Тем не менее, только время покажет, сможет ли компания выжить, главным образом, в книжных супермаркетах в долгосрочной перспективе, поскольку онлайн-конкуренция усиливается.
Блокбастер
Когда-то бесспорный король индустрии проката видео, с более чем 4000 мест и около 60 000 сотрудников, Blockbuster уступил конкуренции со стороны Netflix и других онлайн-сервисов проката DVD. Компания объявила о банкротстве почти год назад и была приобретена в апреле компанией Dish Network, базирующейся в Далласе. К тому времени почти 1000 магазинов Blockbuster были закрыты. Сейчас Blockbuster пытается напрямую конкурировать с Netflix через сервис Total Access, который позволяет подписчикам брать напрокат DVD онлайн.
Суть
Это всего лишь четыре примера обычных розничных операций, которые в разной степени ощутили на себе влияние онлайн-покупок: от необходимости менять способ ведения бизнеса до банкротства. Неудивительно, что конкуренция со стороны электронной коммерции только возрастет. В последнее десятилетие розничные продажи через Интернет росли более чем на 20% в год по сравнению с 2, 9% в целом по розничным продажам. Тем не менее, кирпичный бизнес вряд ли полностью исчезнет. Вместо этого многие эксперты видят, что розничная торговля развивается до такой степени, что у ритейлеров все чаще появляются онлайн и традиционные торговые точки, которые дополняют друг друга. Но в то же время, вероятно, будет больше жертв, таких как Borders и Blockbuster. (Для дальнейшего чтения, посмотрите, чему мы можем научиться у технических лидеров 2011 года .)
