Осенью 2018 года телекоммуникационная индустрия была потрясена новейшим iPhone от Apple Inc. (AAPL), чья революционно новая технология SIM-карт позволяет клиентам по желанию переключаться между операторами. Телекоммуникационные гиганты, такие как AT & T Inc. (T), Verizon Communications Inc. (VZ), Sprint Corporation (S) и T-Mobile US Inc. (TMUS), которые традиционно поддерживали прибыльные позиции на своих клиентских базах, неожиданно столкнулись с трудностями. поддерживать отношения с клиентами, учитывая необычайные размеры и охват Apple, по словам Баррона.
Ключевые вынос
- Осенью 2018 года новейший iPhone от Apple содержал революционную новую технологию SIM-карт, которая позволяет клиентам переключаться между операторами по желанию. Чистый эффект этой новой модели заключается в том, что такие операторы, как AT & T, Verizon, Sprint и T-Mobile, должны стремиться к привлекать и удерживать клиентов.
Победители и проигравшие eSIM
Победители | Проигравшие |
яблоко | AT & T |
Gemalto | Verizon |
STMicroelectronics | спринт |
T-Mobile |
Что такое eSIM?
SIM, или «модуль идентификации абонента», - это текущая технология, используемая операторами связи для идентификации своих клиентов, чтобы те же клиенты имели доступ к своим сотовым сетям. Он поставляется в виде небольшой карточки, которую перевозчики предоставляют покупателям после покупки контрактов. Чтобы сменить оператора, клиент должен получить новую SIM-карту. Но это не относится к технологии Apple eSIM, которая встроена непосредственно в телефон, что позволяет клиентам легко переключаться между операторами без необходимости приобретения новой SIM-карты.
Telecom Shake-Up
Телефоны, оснащенные новой технологией eSIM, позволяют пользователям переключаться между операторами так же легко, как если бы они переключались с одной сети WiFi на другую. Клиенты больше не вынуждены идти в магазин, чтобы сменить оператора или заказать новую SIM-карту для доставки. Следовательно, технология eSIM позволяет клиентам органично принимать решение о смене операторов связи на основе их собственных развивающихся потребностей, а также индивидуальных достоинств конкретных операторов. Чистый эффект этой новой модели заключается в том, что теперь перевозчики должны стремиться предлагать более качественные продукты и услуги, стремясь привлечь и удержать клиентов.
Стимулом для Apple, которая уже использовала технологию eSIM STM в сотовых моделях iWatch 3, было ослабление удержания, которое операторы держали на своих клиентах, в надежде усилить свое присутствие на рынке. Такая стратегия прекрасно согласуется с переходом Apple к тому, чтобы стать более ориентированной на обслуживание компанией и меньше ориентированной на продукт, по мнению Баррона.
Независимо от того, как Apple извлекла выгоду из этой новой технологии, операторы сотовой связи почувствовали, что их роль в аутентификации и обслуживании мобильных устройств снижается. Это усилило давление на операторов связи, вызвавшее расследование Министерства юстиции США с целью выяснить, вступали ли Verizon и AT & T в сговор с глобальным органом по установлению стандартов сотовой связи, известным как Ассоциация GSM, чтобы препятствовать развитию eSIM, нарушая тем самым антимонопольное законодательство. Хотя результаты еще не получены, представитель AT & T заявил в электронном письме: «Вместе с другими членами GSMA мы предоставили информацию правительству в ответ на их запросы и будем продолжать активно работать в GSMA, в том числе с теми, кто может не согласиться с предлагаемые стандарты ».
Сравнить инвестиционные счета × Предложения, представленные в этой таблице, поступили от партнерств, от которых Investopedia получает компенсацию. Название провайдера ОписаниеСтатьи по Теме
Блокчейн Технология
Блокчейн заменяет SIM-карту?
Основы бизнеса
Будет ли сеть 4.5G перед 5G?
Анализ секторов и отраслей
10 крупных компаний связаны с цепочкой поставок Apple
Профили компании
Использование Verizon для анализа пяти сил Портера
Лучшие акции
Топ-10 телекоммуникационных компаний мира
Анализ секторов и отраслей