Недавний инцидент вызвал обеспокоенность по поводу безопасности голосовых устройств. На этой неделе супружеская пара из Портленда, штат Орегон, сказала, что их умное домашнее устройство Alexa с искусственным интеллектом (AI) Amazon.com Inc. (AMZN) тайно записало частный разговор и отправило его случайному контакту.
Получив запись разговора от живого робота-помощника, один из знакомых пары сразу же позвонил им и посоветовал им «отключить ваши устройства Alexa прямо сейчас. Вас взломали», - сообщает Bloomberg. В четверг Amazon подтвердил сообщение местной телевизионной станции KIRO 7 в Сиэтле и сказал, что устройство Echo неправильно поняло фрагменты разговора как команды, заставив его «проснуться» и подумать, что ему было поручено отправить сообщение. «Как бы ни была маловероятна эта последовательность событий, мы оцениваем варианты, чтобы сделать этот случай еще менее вероятным», - сказал представитель Amazon.
Устройства Amazon на базе Alexa, в том числе устройство умного дома Echo, значительно выросли благодаря росту спроса на интеллектуальные колонки. Это быстрое внедрение гаджетов на базе искусственного интеллекта привело к тому, что Amazon все больше конкурирует с другими техническими титанами с глубокими карманами, такими как Alphabet Inc. (GOOGL) с Google Home и Apple Inc. (AAPL) с HomePod. Когда Интернет вещей (IoT) начинает развиваться, соединяя миллиарды устройств друг с другом и облаком, многие видят, что эти устройства автоматизируют широкий спектр личных задач, выполняя различные функции, такие как звонки, обмен сообщениями и небольшие платежи за газ, хозяйственное мыло и другие материалы, которые он видит, нужно запастись.
Подключенные к Интернету микрофоны еще не защищены
В то время как спрос на такие устройства быстро растет, недавний инцидент проливает свет на опасения, касающиеся сочетания подключенных к Интернету микрофонов и автоматизации с использованием искусственного интеллекта, будь то преднамеренно или из-за подобных недоразумений.
Amazon предположил, что добавляет исправление для устройств на базе Alexa после сообщения о том, что устройство начало смеяться без причины, из-за неправильного понимания программного обеспечения того, что оно услышало.
Джин Манстер, управляющий партнер венчурной компании Loup Ventures, специализирующейся на технологиях, указал, что «конфиденциальность еще не полностью проработана цифровыми помощниками», как цитирует The Wall Street Journal. В то время как «в конечном итоге мы выясним это», он сказал, что технология нуждается в большем обучении, чтобы лучше понимать команды и язык, прежде чем потребители смогут полностью доверять им.
