Содержание
- Ужин для клиентов
- Дегустационные мероприятия
- Семинары по недвижимости или налоговому планированию
- Мастер-классы приглашенных докладчиков
- Живопись События
- Ночи кино
- Спортивные Клиники
- Персонализированные события или вечеринки
- Благотворительные мероприятия
Клиентские мероприятия - это проверенный способ для финансовых консультантов продемонстрировать признательность, дальнейшее развитие отношений между клиентом и консультантом и повысить вероятность знакомства с друзьями и коллегами клиентов.
Чтобы быть эффективными, эти мероприятия должны быть веселыми или информативными и, самое главное, запоминающимися. Но имейте в виду, конечная цель - укрепить отношения с клиентами и вдохновить их на то, чтобы дать вам более продолжительный бизнес и рекомендовать вас своим друзьям и семье.
Ключевые вынос
- Вовлечение клиентов или взволнованность потенциальных клиентов - это одна из самых сложных задач финансовых консультантов по поддержанию роста и успешности их бизнеса. Традиционные маркетинговые методы и программы управления клиентами, такие как отправка поздравительных открыток, случайных телефонных звонков или напоминаний по электронной почте, могут быть хорошим началом, но это часто этого недостаточно, чтобы по-настоящему выделиться. Проводя время с клиентами и проводя их на хорошо продуманных мероприятиях, вы можете изменить свою игру и укрепить отношения с клиентами. Здесь мы рекомендуем некоторые инновационные клиентские мероприятия, которые вы можете рассмотреть.
Ужин для клиентов
Ужин с клиентом является самым важным событием признания и самым интимным. Пригласите клиента на ужин в ресторан, который соответствует их предпочтениям. Расширение приглашения супругу и другой паре также является неугрожающим подходом к встрече с новыми перспективами.
Вы также можете проводить благодарственные ужины в более широком масштабе, в которых участвуют все ваши клиенты и потенциальные клиенты. Арендуйте зал и приготовьте ужин с напитками и музыкой для мероприятия только для взрослых или пригласите детей и приготовьте еду в местном парке. Что бы вы ни решили, делайте все о том, насколько вы их цените, а не о продаже нового предложения или попытке привлечь кого-либо к дополнительным услугам.
Дегустационные мероприятия
Дегустация вина является побочным эффектом благодарственного ужина клиента и может быть сделана только с вином и закусками или с ужином из полных блюд. Многие рестораны предлагают дегустационный пакет с сомелье, чтобы помочь хозяину и объяснить варианты вина. Для более дорогого варианта, различные вина могут сочетаться с различными блюдами.
Если этот тип мероприятия подходит вашим клиентам, предлагайте несколько раз в год и держите их интересными, сосредотачиваясь каждый раз на разных типах вин: все красные вина, все белые вина, вина из определенной страны или региона и т. Д.
Семинары по недвижимости или налоговому планированию
Семинары - это отличный способ обеспечить ценность для клиентов и установить отношения с другими профессионалами. Найдите местного адвоката по планированию недвижимости или бухгалтера, готового представить клиенту определенную тему. Клиенты получают выгоду, потому что они изучают тему бесплатно от профессионала, который обычно берет плату. Профессионал получает выгоду от маркетинга своих услуг новым клиентам.
Если семинар пройдет успешно, приглашенный оратор может пригласить вас выступить на аналогичном мероприятии в собственном офисе.
Эти мероприятия обычно бывают недорогими и могут проводиться в офисном конференц-зале. Если кто-либо из ваших клиентов работает в течение дня, подумайте о том, чтобы провести семинар как завтрак до начала обычного рабочего дня или как мероприятие для ланча и обучения.
Семинары, посвященные рынку или приглашенным докладчикам
Рыночные семинары основаны на темах, которые являются своевременными и интересными для клиентов. Они могут говорить о том, что происходит в финансовых новостях или о новых продуктах.
Рыночные семинары эффективны, потому что они помогают обучить клиентов основам инвестирования и другим актуальным вопросам. Будьте осторожны, чтобы не делать слишком много продаж на этом мероприятии. Сохраняйте информацию, и пусть ваши клиенты обращаются к вам, если они заинтересованы в том, что вы обсуждали.
Приглашенные докладчики являются еще одним отличным способом обеспечить ценность для клиентов. Эти докладчики могут обсудить что-нибудь интересное и связанное с потребностями клиента. Например, болезнь Альцгеймера неуклонно растет, и получение эксперта для беседы с клиентами о профилактических мерах может быть полезным и запоминающимся событием.
Живопись События
На этом мероприятии инструктор по рисованию учит всех, как рисовать одну и ту же картину. Они предоставляют краски, кисти, холсты, а иногда и вино.
Консультанты могут провести приватную сессию с инструктором по искусству и пригласить нескольких клиентов. Обязательно включите в приглашение супругов - это может дать вам возможность встретиться с ними, если они не решаются посетить сессии финансового планирования в вашем офисе.
Обязательно сделайте групповую фотографию всех клиентов, которые держат свои картины, и отправьте их всем по электронной почте.
Ночи кино
Аренда кинотеатра может оказаться не такой дорогой, как вы думаете. Спросите у своего местного кинотеатра о пакетах, которые включают в себя просмотр, закуски и напитки. Попросите своих клиентов проголосовать за фильм или выбрать шоу, которое, по вашему мнению, им понравится.
Спортивные Клиники
Спортивные клиники могут быть адаптированы к увлечениям ваших клиентов. Гольф, как правило, популярен среди клиентов-пенсионеров, а гольф-клиника - отличное событие. Хозяин этого на местном поле для гольфа с инструктором был бы хорошо принят, так как игроки в гольф обычно стремятся к улучшению. Кроме того, вы можете открыть клинику для членов поля для гольфа в надежде на то, что они могут искать финансового консультанта.
Персонализированные события или вечеринки
Мероприятия для конкретного клиента ориентированы на важные вехи в жизни клиента. Проведение вечеринки в честь этих вех значительно улучшит отношения между клиентом и консультантом. Например, если клиент настроен уйти в отставку, консультант может устроить неожиданную вечеринку по случаю выхода на пенсию и пригласить друзей и семью клиента. Это также дает советнику возможность взаимодействовать с новыми перспективами.
Благотворительные мероприятия
Проведение благотворительной акции - еще одна прекрасная возможность пригласить клиентов. Приглашение ваших клиентов принять участие в сборе средств или другом мероприятии для вашей любимой благотворительной организации показывает им, что вы заботитесь о вопросах вне бизнеса.
Если клиент активно участвует в благотворительности, предложение помочь организовать или посетить мероприятие может также улучшить ваши отношения.
Важно помнить, что эти события касаются ваших клиентов, а не вас. Основывайте свой выбор на том, что ваши клиенты будут получать удовольствие или получать наибольшую выгоду, и сводите продажи к минимуму. Бизнес строится на личных отношениях, особенно это касается финансового планирования и управления инвестициями.
