На ультраконкурентном рынке современного мира решающим фактором, определяющим успех компании, является то, насколько хорошо она выполняет работу по выявлению, выражению и передаче уникального ценностного предложения потенциальным клиентам.
Уникальное ценностное предложение компании является основным маркетинговым инструментом. Ценностное предложение - это краткое изложение ценности, которую компания предлагает через свои товары или услуги. Предложение разработано для того, чтобы донести идею о том, что потребители могут получить максимально возможную ценность или выгоду от покупки продуктов компании, большую ценность или выгоду, чем они могут получить от продуктов любой другой компании. Ценностное предложение компании часто включается в формулировку ее миссии.
В сущности, есть три элемента для хорошего ценностного предложения. Первый включает определение основного целевого рынка компании, группы потребителей, которая, вероятно, обеспечит основную часть продаж компании. Бизнес должен иметь четкое представление о том, кто является его идеальным клиентом, и сформулировать свое ценностное предложение, чтобы привлечь этого клиента. Компания должна определить ключевые демографические данные, такие как возраст, число одиноких или семей или уровень доходов, а затем разработать свое ценностное предложение, чтобы поговорить с этим целевым рынком.
Вторым ключевым элементом ценностного предложения является конкретная стоимость продуктов компании
предложения. Компания должна четко ответить своим потенциальным клиентам на вопрос о том, почему они должны выбирать продукты компании среди всех других доступных вариантов. Некоторые компании предлагают стоимость в виде самой низкой цены. Другие предлагают ценность высшего качества. Экономия времени - еще одна потенциальная ценность. Если компания продает запатентованную технологию или продукт, недоступный из какого-либо другого источника, то это уникальная ценность, которую она предлагает потребителям.
Третий элемент ценностного предложения охватывает то, как компания удовлетворяет индивидуальные потребности или желания своих клиентов. Этот элемент направлен на то, чтобы привлечь эмоциональную сторону клиента и установить отношения, которые, как мы надеемся, порождают постоянную лояльность к бренду.
В качестве примера использования тщательно продуманного уникального ценностного предложения предположим, что малый бизнес на высококонкурентном рынке пленочного осветительного оборудования стремится выйти на рынок со стратегией, которая позволяет ему конкурировать с гораздо более крупными, устоявшимися компаниями. Компания определяет свой целевой рынок в качестве директоров по освещению, работающих в кино- и телевизионной индустрии, которые заинтересованы в том, чтобы обеспечить наилучшее из возможных производственное освещение. Осветительная компания отличается от своих конкурентов, гораздо более крупных компаний, которые несут все возможные бренды оборудования, выпуская только одну марку оборудования, бренд, который, как показали исследования, повсеместно считается лучшим. Затем компания выходит на рынок с лозунгом: «Хотите ли вы быть известным благодаря лучшему освещению или дешевому освещению?». Компания не только может успешно завоевать значительную долю рынка, но и может так что при продаже дорогого, премиального оборудования марки.
Наличие легко сообщаемого и узнаваемого ценностного предложения становится все более важным в современном мире, где люди подвергаются бомбардировке из-за перегрузки информацией из различных средств массовой информации и где есть многочисленные конкуренты для бизнеса компании. Успешные фирмы создают свои уникальные ценностные предложения до выхода на рынок и проектируют свои бизнес-операции в соответствии со своими ценностными предложениями.
