Southwest Airlines Co. (LUV) стала любимой авиационной отраслью США (и ее инвесторами) с момента ее создания в 1966 году. Сосредоточившись на преимуществах пригородных перевозок, низких ценах на авиабилеты и эффективных операциях, она известна как одна из лучших авиакомпаний. во всей отрасли.
В то время как многие авиакомпании придают большее значение удобствам и комфорту, Southwest Airlines является пионером, ориентируясь на бизнес-модель, ориентированную на пассажиров, которая ориентирована на людей, ищущих быстрые, дешевые и безболезненные перелеты из точки в точку.
Что конкретно делает Southwest Airlines таким замечательным? Что помогло ему добиться такого большого успеха и выделиться среди конкурентов авиационной отрасли США? Узнайте, почему Southwest Airlines удалось добиться стабильного роста акций, чтобы стать лидером в авиационной отрасли США.
Эффективность плана
Многие авиакомпании предлагают широкий спектр услуг и вариантов полетов и имеют много разных типов самолетов, чтобы удовлетворить этот диапазон вариантов. Хотя это диверсифицирует предложения авиакомпаний, это также увеличивает эксплуатационные расходы и размывает основной обмен сообщениями компании.
Southwest Airlines, с другой стороны, ориентируется, прежде всего, на Boeing 737. Это экономит Southwest Airlines миллионы на ежегодных расходах на техническое обслуживание и другие эксплуатационные расходы, что позволяет компании предлагать решения по низким ценам для своих клиентов. В 2012 году он также добавил использование Boeing 737-800, который вмещает примерно 30 пассажиров вместимостью 175 пассажиров.
Пути полетов от ворот к воротам
Southwest Airlines - одна из немногих американских авиакомпаний, которая специализируется на двухточечных рейсах, а это означает, что большинство ее рейсов без пересадок направляются к желаемому пункту назначения клиента. Это отличается от других авиакомпаний, которые сосредоточены на центрах аэропортов, где клиентов забирают из отдаленных аэропортов и сначала перевозят в аэропорт-концентратор, прежде чем сесть на стыковочный рейс до желаемых пунктов назначения.
Обслуживание клиентов
Многие авиакомпании предлагают целый ряд удобств, таких как первоклассное питание, питание в полете и множество вариантов напитков. Southwest Airlines, с ее приверженностью недорогим решениям, не предлагает ни одного из этих удобств. Вместо этого Southwest предлагает одну кабину для автобусов, которая немного просторнее других авиакомпаний из-за нехватки первоклассного пространства. Хотя он предлагает бесплатные закуски и бесплатный напиток, он не предлагает ассортимент напитков и продуктов питания, которые предлагают другие авиакомпании. Это позволяет Southwest быстро очистить и снабдить самолет, подготовив его к эффективному повороту.
Southwest Airlines также предлагает своим клиентам преимущество через систему начисления баллов. Используя баллы, путешественники могут отменить или перенести рейс в любое время.
Нет скрытых платежей
Авиакомпания славится растущими затратами и низкой прибыльностью. Чтобы бороться с этим, многие авиакомпании сократили льготы и увеличили сборы, такие как сборы за проверенные сумки. Вместо того чтобы оплачивать расходы своих клиентов, Southwest Airlines снизила расходы благодаря эффективному управлению топливом, минимальным ценам на билеты и другим решениям.
Это позволяет Southwest Airlines снижать стоимость билетов для своих клиентов, которые ожидают недорогих вариантов. Southwest также является одной авиакомпанией, которая предлагает своим клиентам две сумки бесплатно.
Управленческая команда и корпоративная культура
Southwest Airlines имеет одну из самых сильных управленческих команд во всей отрасли авиаперевозок. Компания Southwest Airlines, от первоначального генерального директора Херба Келлехера до нынешнего генерального директора и вплоть до управленческой команды, оставалась верной своему ценностному предложению и способу обслуживания клиентов.
Southwest Airlines также является отличным местом для работы. Высококвалифицированная корпоративная культура также является аспектом Southwest Airlines, который отделяет ее от конкурентов, поскольку ее ориентация на счастье сотрудников также сводится к счастью клиентов. Сотрудники Southwest имеют одни из лучших в отрасли пакетов льгот и компенсаций, и это видно.
Сравнение с конкурентами
По состоянию на июнь 2018 года Statista сообщает, что Southwest Airlines удерживает вторую по величине долю в отрасли на уровне 18%. Это почти даже с American Airlines на 18, 1% и опережает крупных конкурентов Delta и United на 16, 8% и 14, 9% соответственно. По состоянию на 3 октября 2018 года акции демонстрируют наибольшую пятилетнюю годовую совокупную доходность - 33, 84%.
