ОПРЕДЕЛЕНИЕ руководителя программы
Руководитель программы контролирует управление конкретной программой, обычно в сфере кредитных карт или информационных технологий. В области кредитных карт или корпоративных карт руководитель программы управляет выпуском и аннулированием карт, поддерживает связь с различными отделами, а также отслеживает и сообщает о ключевых показателях эффективности. В области информационных технологий руководитель программы контролирует группы связанных проектов, которые управляются отдельными менеджерами проектов.
BREAKING DOWN Руководитель программы
Роль руководителя программы является лидерской, требующей сочетания навыков. Разнообразные функции менеджера карточных программ включают в себя определение деловых возможностей, переговоры с поставщиками, снижение рисков для минимизации кредитных потерь и соблюдение нормативных требований. Это также включает разработку политики и процедур, а также услуги поддержки держателей карт.
В сфере информационных технологий есть несколько ключевых различий между менеджером программы и менеджером проекта. В то время как производительность менеджера проекта зависит от времени, стоимости и объема проекта, менеджер программы оценивается на совокупной основе для всех проектов в рамках его или ее программы. Это требует, чтобы менеджер программы учитывал другие факторы, помимо краткосрочных результатов проекта, которые находятся в центре внимания менеджера проекта, такие как долгосрочная эффективность программы, ее влияние на корпоративные цели и т. Д.
Институт управления проектами (PMI), ведущая в мире некоммерческая профессиональная ассоциация по управлению проектами и программами, предлагает ряд признанных сертификатов в этих областях. Полномочия PMI Project Management Professional (PMP) - это всемирно признанные полномочия, которые демонстрируют компетенцию руководителя программы контролировать несколько связанных проектов и распределять ресурсы для достижения стратегических бизнес-целей.
Чтобы иметь право на участие в программе PMP, необходимо иметь среднее образование, например диплом средней школы или четырехлетнюю степень бакалавра, плюс не менее четырех лет или 6000 часов опыта управления проектами и семь лет или 10500 часов программы опыт управления.
