Что такое точка покупки - POP?
Точка покупки (POP) - это термин, используемый маркетологами и розничными торговцами при планировании размещения продуктов для потребителей, таких как демонстрации продуктов, стратегически размещенные в проходе продуктового магазина или рекламируемые в еженедельнике. Схожим с этим термином является пункт продажи (POS), который является точкой, в которой клиент покупает и оплачивает товары, например, на веб-сайте или в магазине. POP - это область, которая окружает POS, где вы часто сталкиваетесь с рекламной деятельностью или другими продуктами.
Ключевые вынос
- Точка покупки (POP) - это термин, используемый маркетологами и розничными торговцами при планировании размещения продуктов для потребителей. POP - это область, которая окружает POS, где вы часто сталкиваетесь с рекламной деятельностью или другими продуктами. Транзакция POS может происходить в индивидуально или через Интернет, с квитанциями, сгенерированными либо в печатном, либо в электронном виде. POS-системы обычно программируются или позволяют усовершенствовать их с помощью сторонних программ. POS-системы на основе облака становятся все более популярными среди продавцов. POS-системы являются интерактивными, особенно в индустрии гостеприимства. и позволяют клиентам размещать заказы и бронирование, а также оплачивать счета в электронном виде.
Понимание точки покупки
В последние годы точка покупки товаров и услуг была в центре внимания маркетологов. СОЗ могут быть реальными, как в случае магазина по продаже кирпича и строительного раствора, или виртуальными, как в случае электронного ритейлера, который продает товары и услуги через Интернет. В обоих случаях маркетологи и розничные продавцы должны определить лучший способ продемонстрировать свои продукты и услуги.
В точке продажи продавец обычно создает счет-фактуру или заказ на продажу. После получения оплаты продавец формирует квитанцию для покупателя. Торговцы традиционно распечатывали квитанции, однако теперь они доставляются в электронном виде.
POS системы
POS-системы часто используют аппаратное или программное обеспечение, разработанное для конкретной отрасли или бизнеса. Хотя некоторые мелкие розничные продавцы используют готовые кассовые аппараты для расчета сумм платежей и выдачи квитанций, большинство систем POS являются компьютерными, цифровыми и включают в себя другие устройства или периферийные устройства, такие как принтеры, сканеры штрих-кодов, весы и сенсорные экраны. В некоторых случаях клиенты выполняют обязанности, которые ранее выполнялись только кассирами, такими как сканирование штрих-кодов, взвешивание продаваемых товаров на вес, управление POS-терминалами, касаясь пальцами сенсорных экранов и совершая платежи, проводя по кредитным картам или вставляя наличные в машины.
Кроме того, ритейлеры используют программное обеспечение POS для функций учета, складирования и управления, таких как учет запасов и доходов. Программное обеспечение может использоваться для управления запасами, оповещения складов, когда полки заканчиваются, или для создания заказов на покупку и автоматической отправки их поставщикам. Программное обеспечение POS может помочь руководству в предотвращении краж и мошенничества сотрудников. Он может быть интегрирован с системой бухгалтерского учета бизнеса, чтобы вносить данные о продажах за день непосредственно в бухгалтерские книги компании.
POS Инновация
Современные POS-системы обычно программируются или допускают усовершенствование с помощью сторонних программ. Эти системы могут быть адаптированы для удовлетворения конкретных потребностей. Например, многие ритейлеры используют POS-системы для управления программами членства, которые присуждают баллы частым покупателям и предоставляют скидки на будущие покупки.
Облачные POS-системы все чаще используются, особенно для крупных онлайн-магазинов, для отслеживания и обработки многочисленных покупок. Облачные системы могут значительно снизить первоначальные затраты на внедрение системы POS для многих предприятий.
Клиенты также могут напрямую взаимодействовать с системами POS, особенно в индустрии гостеприимства. Эти системы, которые часто называют технологией на основе определения местоположения, могут обрабатывать транзакции в местах расположения клиентов. Например, во многих ресторанах клиенты могут просматривать меню и размещать заказы на терминалах, расположенных за их столом. В отелях клиенты используют аналогичные терминалы для размещения заказов на обслуживание номеров или для оплаты счетов в отеле.
Пример из реального мира
Согласно отчету о глобальных точках покупок (POP) за 2018 год, ожидается, что глобальный рынок показов будет расти с совокупным годовым темпом роста (CAGR) в 5, 9% с 2018 по 2026 год. популярный вариант покупок, предпочтение покупателя в магазине остается сильным.
Чтобы оставаться конкурентоспособными и помогать владельцам брендов в продвижении своих продуктов, производители дисплеев POP сосредоточены на улучшении эстетики, а также на создании инновационных дизайнов продуктов. Кроме того, усиливающаяся конкуренция в сфере розничной торговли и, как следствие, использование дисплеев POP для привлечения клиентов к покупке продуктов, побудили розничных продавцов требовать различные изготовленные на заказ дисплеи, способные удовлетворять специфические потребности в различных торговых точках. Индивидуализация, предлагаемая с точки зрения эстетики, емкости и мобильности, может значительно повлиять на идентификацию бренда компании.
