SVMK Inc., родитель популярной системы онлайн-опросов SurveyMonkey, внесенной в список на Nasdaq 26 сентября 2018 года после чрезвычайно успешного первичного публичного размещения акций. Компания не только увеличила количество акций, которые она предложила в ходе IPO, но также повысила ценовой диапазон после стабильного спроса, поднявшись почти до 180 миллионов долларов. Акции подскочили почти на 60% за первые несколько минут торгов.
Основанная в 1999 году в разгар бума доткомов, SurveyMonkey удалось не только выжить, в то время как многие из его конкурентов и коллег свернули, но и процветать. После почти 20 лет полетов в основном под радаром SurveyMonkey теперь привлекает внимание многих в финансовом мире. Тем не менее, потенциальным инвесторам может быть интересно узнать, как именно эта компания зарабатывает деньги.
Бесплатные или Премиум режимы
SurveyMonkey предлагает так называемую модель «freemium» согласно веб-сайту компании. Это означает, что пользователи могут выбрать бесплатный набор служб опросов или более мощную платформу, требующую платного членства. Как предполагает компания, «мы разрешаем пользователям бесплатно использовать наши самые основные инструменты, одновременно назначая наши более продвинутые функции и ресурсы нашим платным планам».
Пользователи, выбравшие бесплатные сервисы SurveyMonkey, могут создавать опросы до 10 вопросов и 100 ответов, а также могут использовать некоторые из основных инструментов обработки данных. SurveyMonkey рассматривает бесплатный сервис как способ для клиентов попробовать свои продукты и ознакомиться с процессом сбора отзывов в целом.
Платная сторона модели freemium предлагает пользователям гораздо больше возможностей, включая различные типы логики опросов, неограниченный доступ к фильтрам и кросс-таблицам и многое другое.
Другие организационные решения
Хотя многие пользователи могут быть знакомы только с базовыми предложениями SurveyMonkey, компания также представила множество бизнес-решений и услуг. Некоторые, такие как SurveyMonkey CX, предназначены для клиентов, в то время как другие, такие как SurveyMonkey Apply, могут использоваться организациями и компаниями для решения задач по созданию и принятию приложений на должности, награды и многое другое.
В 2016 году генеральный директор SurveyMonkey Зандер Лори предположил, что у компании было множество идей, и отметил, что «дисциплина выбирает несколько и не позволяет другим отвлекать нас». Он добавил, что «основные продукты SurveyMonkey - одни из самых прибыльных и успешных продуктов подписки на Интернет в истории». На этом этапе компания была сосредоточена на «создании решений бизнес-класса для клиентов, которые позволяют им получать больше / делать больше с результатами своих опросов», а также на «наших масштабах и данных, которые мы собираем».
Как числа складываются
По данным IPO, выручка SVMK Inc. в 2017 году составила 218, 8 млн долларов, что почти на 5, 5% превышает показатель выручки 2016 года в 207, 3 млн долларов. За первые шесть месяцев 2018 года эта цифра составила 121, 2 млн. Долларов. Компания боролась со значительными потерями, однако ей удалось сузить их за последний год. Чистые убытки за 2017 год составили 24 млн долларов против 76, 4 млн долларов в 2016 году.
