Корпоративный шпионаж, вероятно, не то, о чем вы думаете, когда слышите слово «шпион». Это не Шон Коннери с его непринужденной манерой, а также не Том Круз, свисающий с подвесного троса; иногда это так же просто, как человек в халате, сидящий перед компьютером с телефоном с тональным набором рядом с ним. Google обнаружил, что шпионаж может «якобы» быть суверенным государством, стремящимся подавить диссидентов. Мы рассмотрим факты и вымысел, окружающий мир корпоративного шпиона. (От крестных отцов до преступников, ознакомьтесь с «криминальными элементами», ползающими по Уолл-стрит, в « Наручниках и курящих ружьях: криминальные элементы Уолл-стрит» .)
В ФОТОГРАФИЯХ: Учитесь инвестировать в 10 шагов
Поймал врасплох Почему мы не собираем корпоративных шпионов и не применяем винты с накатанной головкой? Если оставить в стороне музыкальных и кинопиратских пиратов, которые время от времени подвергаются преследованиям со стороны MPAA, в этой профессии нет ничего явно незаконного. Закон о свободе информации может, с некоторым воображением, быть растянут для защиты сбора любой информации, если:
- Вы не подписали соглашение о неразглашении и не используете мошенничество и не нарушаете законы при сборе информации.
Когда корпоративные шпионы пойманы, они обвиняются в нарушении второго правила. (Схемы Ponzi - только один пример этого типа мошенничества; узнайте, как не стать жертвой в Affinity Fraud: No Safety In Numbers .)
Есть несколько причин, по которым мы не слишком часто слышим о корпоративном шпионаже. Если корпорация признает, что она стала жертвой деятельности плаща и кинжала, она выглядит уязвимой. Это может потенциально привлечь больше внештатного шпионажа на основании того, что компания является «легкой целью». Это также подрывает доверие акционеров. Корпоративный шпионаж является гораздо более убедительным заголовком, чем отчет о доходах, поэтому новость о нарушении почти наверняка получит огласку, что приведет к падению цены акций компании.
Неопределенная отдача Главная причина того, что корпоративный шпионаж не появляется в новостях каждый день, к сожалению, потому что он просто не работает. В 1993 году Volkswagen украл кучу планов General Motors (Бог знает почему) и в итоге заплатил 100 миллионов долларов, когда их поймали.
В 2001 году Proctor & Gamble был пойман на погружении в мусорных контейнерах в чикагских офисах Unilever в надежде получить формулы шампуня. Это было частью инициативы корпоративного шпионажа в компании, которая вышла из-под контроля и обошлась компании в 10 миллионов долларов в качестве компенсации убытков, выплаченных Unilever. В последние годы компании даже были пойманы на шпионаже на себя, как это было в 2006 году в HP. (Скандалы и мошенничество дали финансовым специалистам черный глаз. Изучите некоторые типичные этические дилеммы и как оставаться чистыми, в разделе Стандарты и этика для финансовых специалистов .)
Шпион 101 Большинство компаний, которые испытывают утечку информации, вероятно, пробили эти дыры в своей безопасности из-за собственной небрежности. Признанные корпоративные шпионы отнюдь не Джеймс Бонд, мастер на все руки, мастер 30 языков, высокотехнологичные шпионы.
Корпоративные шпионы начинают со сбора всей информации о целевой фирме, которую они могут получить, запрашивая документы через Закон о свободе информации и используя Интернет. Если компания указала на веб-странице результаты игры в боулинг предыдущего офиса - вуаля, у шпиона есть список руководства и персонала для исследования. Немного больше раскопок покажет, сколько они зарабатывают, какие-либо изменения в положении, которые могли оставить недовольного сотрудника готовым вычистить грязь, и так далее. Facebook и Twitter разрушили идею личной конфиденциальности до такой степени, что люди редко задумываются о своей профессиональной конфиденциальности.
Если интернет выходит из строя, корпоративные шпионы могут выдавать себя за журналистов для какой-то неизвестной местной газеты, желающей написать профиль компании или историю о команде менеджеров - и почему бы и нет? Это бесплатная реклама. Корпоративное тщеславие и обширность Интернета не являются, однако, самой слабой связью компании - люди внутри. (Следуйте простым правилам из восьми рекомендаций по этике для брокеров, чтобы обеспечить справедливое отношение к своим клиентам.)
Власть для людей Большинство компаний довольно параноидально относятся к тому, что им разрешено перетекать в сеть, но они не настолько усердны в отношении того, кому они позволяют поступать в свои системы. Корпоративные шпионы проникли на компьютеры компании, просто вызвав системного администратора, который назвал себя сотрудником, который потерял свой идентификатор и пароль. Немного более сложный, но все еще распространенный, корпоративный шпион войдет в компанию и будет использовать пустой терминал, если узнает, что сотрудник отсутствует. Записки об отпуске - и даже цены предложения - часто выбрасываются в мусорные баки.
Оказавшись внутри, проникшие лица имеют столько доступа, сколько позволяет их компьютерная смекалка. Этот тип вторжения может потопить компании, занимающиеся исследованиями и разработками (R & D), потому что их прибыль зависит от эксклюзивности их данных. (Инвесторы принимают к сведению: компании, которые сокращают исследования и разработки, рискуют сэкономить сегодня, но потеряют большие деньги завтра.
Бизнес корпоративного шпионажа Корпоративные шпионы могут иметь законные офисы и обычно нанимаются фирмами, чтобы шпионить за другими фирмами. Если бизнес идет медленно, корпоративный шпион может выбрать компанию без найма, а затем собрать информацию для продажи заинтересованным участникам. Некоторые корпоративные шпионы действительно нанимают хакеров, чтобы заниматься хай-теком и захватывать, но большинство компаний имеют очень хорошо оплачиваемых системных администраторов, которые могут отслеживать цифровых шпионов (некоторые из них являются бывшими хакерами). Шпионский хай-тек гораздо легче отследить, чем кто-то крадет мусор или звонит в компанию с лестными вопросами.
Заключение Мир корпоративного шпионажа очень реален и сильно отличается от того, что можно было бы ожидать. Это далеко не гламурно, без перестрелок и быстрых женщин, но это беспокоит компании. Знание конкурентов о следующей линейке продуктов, цене предложения или любых других конфиденциальных данных может дать конкурентной компании конкурентное преимущество - при условии, что их не поймают. Соблазн силен, поэтому корпоративный шпионаж продолжится - слышим мы об этом или нет.
Все еще чувствуете себя неосведомленным? Посмотрите на новости Water Cooler Finance, чтобы узнать, что происходит в финансовых новостях.
