Что такое приманка и рубильник?
Bait and switch - это морально подозрительная тактика продаж, которая завлекает покупателей конкретными претензиями по поводу качества или низких цен на товары, которые оказываются недоступными для того, чтобы перепродать их по аналогичному, более дорогому товару. Это считается формой мошенничества с розничными продажами, хотя это имеет место в других контекстах. Хотя во многих странах действуют законы, запрещающие использование приманок и тактик переключения, не все случаи являются мошенничеством.
Ключевые вынос
- Приманка и переключение происходят, когда потенциального покупателя соблазняет рекламируемая сделка, которая кажется привлекательной. Однако рекламируемая сделка не существует или имеет гораздо более низкое качество или технические характеристики, когда покупатель затем продается с повышением. неэтично и во многих юрисдикциях незаконно.
Понимание Приманки и Выключателя
«Приманка» в приманке и переключателе может быть рекламируемым физическим продуктом или услугой, которая имеет особенно привлекательную цену или условия. Он также может принимать форму тизерной процентной ставки в случае ипотеки, кредита или инвестиционного продукта. Как только клиент приходит в магазин или офис, чтобы узнать о рекламируемой цене или цене, рекламодатель попытается продать клиенту более дорогой продукт, который представляет собой «переход».
Во многих странах, включая Соединенные Штаты, Англию и Канаду, тактика «наживи и меняй» как форма ложной рекламы может быть предметом судебных исков. Однако независимо от того, насколько агрессивно рекламодатель пытается продать потенциальному клиенту более дорогой продукт, если он может продать рекламируемый рекламный продукт, для потребителя не существует никаких действий.
В Соединенных Штатах совершенно законно, чтобы компания рекламировала предмет для тизера, который хранится в ограниченном количестве (например, лидер потерь), если они также рекламируют, что доступно ограниченное количество, и предлагают проверку на дождь, если Товар продается.
Примеры приманки и переключения
Относительно редко встречающаяся, тактика «наживи и меняй» получила известность на ипотечном рынке как потенциально недобросовестная маркетинговая тактика, предназначенная для ведения бизнеса. При ипотеке и приманке агент или компания будут публиковать чрезвычайно низкие ставки по ипотечным кредитам, прекрасно понимая, что подавляющее большинство заявителей не смогут претендовать на эти ставки. Как только клиенты начнут приходить в офис, чтобы узнать о низкой ставке, агент продолжит предлагать им более высокие ставки, на которые они с большей вероятностью могут претендовать, тем самым получая большую комиссию.
Аналогичная стратегия проявляется в финансировании покупки авто, когда покупателей привлекает возможность автокредитования со ставкой всего 0, 0%. На самом деле, очень немногие люди (если таковые имеются) будут претендовать на такую ставку.
Тактика, похожая на приманку и переключение, распространена и в других начинаниях.
- В сфере недвижимости некоторые недобросовестные брокеры могут рекламировать отличную недвижимость по слишком выгодной цене, чтобы привлечь потенциальных покупателей. Как только они окажутся на борту, данная недвижимость больше не будет доступна. В ресторанах и супермаркетах было обнаружено, что около трети рыбы, продаваемой как один вид (и по такой цене), - это другой, более дешевый тип рыбы. Предлагайте низкие цены на тизеры, чтобы привлечь гостей, которые позже получают скрытые курортные сборы или другие неожиданные, минимально раскрываемые сборы. Охотники за головами могут размещать привлекательные, но фальшивые вакансии, пытаясь собрать резюме.
