Amazon.com Inc. (AMZN) наблюдает за развитием рынка цифровых платежей, обдумывая платформу одноранговых платежей, которой будет руководить Alexa, цифровой голосовой помощник, активируемый голосом.
Ссылаясь на людей, знакомых со стратегией Amazon, Wall Street Journal сообщил, что гигант электронной коммерции ищет способы проникновения на рынок, на котором доминируют традиционные игроки, включая Visa Inc. (V) и Mastercard (MA), а также цифровые платежи. тяжелые нападающие, такие как PayPal (PYPL). Люди, знакомые с планами сиэтлского интернет-магазина в Вашингтоне, рассказали газете, что одной из рассматриваемых идей является возможность потребителям отправлять деньги друзьям через Alexa. Идея все еще находится в зачаточном состоянии, так как Alexa должна иметь возможность получить доступ к дополнительной информации о банковском счете клиентов, чтобы сделать P2P-платежи через голос реальностью.
Потенциальная новая функция появляется, когда Amazon ищет способы выхода на банковский и финансовый рынки. Генеральный директор Джефф Безос сказал сотрудникам в прошлом году, что выход на рынок финансовых услуг является важной инициативой для Amazon. The Wall Street Journal отмечает, что в настоящее время компания работает над добавлением поддержки других способов оплаты в Alexa, включая предоставление автомобилям, оснащенным Alexa, возможность оплачивать газ с помощью голосовых команд. Компания также изучает способы выхода на рынок платежей в магазине и ведет переговоры с некоторыми крупнейшими банками страны о предложении покупателям чекового типа. (Подробнее: Алекса приходит на Уолл-стрит благодаря JPMorgan.)
По сообщениям, гигант электронной коммерции уже несколько лет ищет способы проникновения на финансовый рынок, стремясь снизить комиссионные, которые он должен платить банкам и платежным системам. Не ясно, сколько денег сэкономит Amazon, но предоставление клиентам возможности напрямую снимать наличные для совершения покупок снизит эти расходы. Это также добавило команду Amazon Pay в группу, которая сосредоточилась на Alexa внутри Amazon, так как она намерена осуществлять платежи голосом, что станет новой горячей тенденцией, отмечается в отчете. Если Amazon создаст платежную платформу P2P, ориентированную на Alexa, это может повысить лояльность для его голосового помощника. (Подробнее см. Amazon в разделе «Обсуждение создания продукта для проверки учетных записей»: WSJ.)
Несмотря на то, что цифровые платежи широко распространены в таких местах, как Китай и Индия, они еще не получили популярность в США. В результате Amazon, возможно, не сильно ударит по рукам, но, попав на финансовый рынок, может собрать больше данных о покупках и покупательских привычках своих клиентов. Это случится в опасное время для Amazon и других технологических компаний. С растущими требованиями к большему регулированию крупных технологических компаний, а также к тому, что президент Дональд Трамп усиливает критику Амазонки, она может не понравиться некоторым слоям населения, если крупнейший в стране игрок в сфере электронной коммерции начнет разрушать рынок платежей.
