В последнее время крупные национальные банки получили широкую негативную прессу. Бэнк оф Америка, Уэллс Фарго, Чейз и планы SunTrust о введении ежемесячной платы за использование дебетовых карт помогли спровоцировать День банковского перевода, общенациональный протест 5 ноября 2011 года, в ходе которого недовольные клиенты крупных банков переключились на небольшие банки и кредитные союзы.
Национальная ассоциация федеральных кредитных союзов (NAFCU) заявляет, что 63, 9% членов NAFCU, которые ответили на неофициальный онлайн-опрос ассоциации, сообщили об увеличении членства в октябре 2011 года. Опрос также показал, что наиболее распространенными причинами перехода членов кредитного союза были недовольство банки, увеличение сборов по дебетовым картам и плохое обслуживание клиентов.
Аналогичным образом, Национальная ассоциация кредитных союзов (CUNA) заявляет, что День банковских переводов принес кредитным союзам 40 000 новых членов и 80 миллионов долларов в виде новых сберегательных счетов. CUNA также сообщила, что в преддверии Дня банковского перевода около 650 000 человек вступили в кредитные союзы и внесли 4, 5 миллиарда долларов в новые сбережения.
Несмотря на воспринятую мудрость этих толп, вы можете придерживаться больших банков. Вот почему (Для получения дополнительной информации прочитайте, как протесты могут изменить банковское дело.)
Учебник: банковское дело
Большие банки не обязательно безличны
Катерина Тейлор, опытный банкир и преподаватель финансовой грамотности в Smart Kidz Money Matters, говорит, что небольшие банки пытаются использовать идею о том, что благодаря своим размерам они предоставляют своим клиентам тесное обслуживание клиентов. Но эта идея не является фактом.
«Каждый банк, независимо от его размера, может предложить клиенту сообщества родного города. Многие крупные банки и региональные банки нанимают людей прямо из своих конкретных общин. Ваш крупный кассир банка или личный банкир может пойти в церковь с местным пастором, увидеть их бывшего главу банка в продуктовый магазин или есть дети, которые играют в одной бейсбольной команде ", говорит она.
Другими словами, вы не должны предполагать, что вы получите больше персональных услуг в небольшом банке или меньше персональных услуг в большом банке.
Крупные банки имеют обширные сети банкоматов и повсеместные отделения
Когда вы посещаете банкомат своего банка, вы не платите комиссию за снятие денег, а в крупных банках есть много банкоматов. Эти банкоматы есть не только в самих банках, но и в популярных торговых точках, таких как продуктовые магазины, мини-маркеты и магазины массовых товаров. Банк Америки (NYSE: BAC) имеет более 18 000 банкоматов, в то время как Chase имеет 16 500 банкоматов, а Wells Fargo (NYSE: WFC) требует 12 000 банкоматов. Среди крупных банков Ситибанк возглавляет список с 29 000.
Однако есть и другие способы получить бесплатный доступ к банкомату. Несмотря на то, что при снятии денег вы будете платить комиссионные за банкоматы заранее, некоторые онлайн-банки начисляют комиссию за банкоматы некоторых или всех своих клиентов. Ally Bank и Charles Schwab Bank (NYSE: SCHW) не взимают комиссию за банкоматы, а First Union Union Bank возмещает до 20 долларов в месяц за комиссионные за банкоматы. Некоторые кредитные союзы и небольшие банки также предоставляют эту услугу.
Крупные банки упрощают банковские операции за рубежом
«Некоторые крупные банки и региональные банки наладили отношения с независимыми розничными торговцами банкоматами, так что даже если их клиенты используют банкомат, это не требует никаких затрат», - говорит Тейлор.
Клиенты Банка Америки могут использовать свои банкоматные карты без комиссии в банках Глобального банкоматного альянса. В альянс входят BNP Paribas (Франция), BNL d'Italia (Италия), Barclay's (Англия), Deutsche Bank (Германия), Westpac (Австралия и Новая Зеландия) и Scotiabank (Канада и Карибский бассейн). Клиенты Ситибанка могут бесплатно снимать деньги в 40 странах в банкоматах Ситибанка, в банкоматах MoneyPass или Publix Food Stores. С другой стороны, клиенты Wells Fargo и Chase платят 5 долларов за снятие наличных в банкомате за пределами США.
Крупные банки могут быть лучше для бизнес-банкинга
Некоторые бизнес-клиенты могут обнаружить, что крупные банки удовлетворяют свои потребности лучше, чем небольшие банки.
«Я считаю, что моя компания является отличным примером того, как крупные банки действительно помогли нашему бизнесу», - говорит Дерек Капо, исполнительный директор компании Next Step China, занимающейся языковыми программами.
«Мы начали свой бизнес в условиях финансового кризиса, и Bank of America склонился назад, чтобы убедиться, что они сделали нас счастливыми. Они отказались от сотен долларов, а мы сэкономили деньги благодаря их Глобальному банкоматному альянсу, насколько мы можем вывезти деньги в Китае без комиссии банкомата."
Капо является доказательством того, что не все клиенты крупных банков недовольны. Он говорит, что советы Банка Америки помогли его компании настроить свои счета и избежать проблем с мошенническими проверками.
«Я действительно думаю, что для малого бизнеса крупные банки в порядке», - говорит Капо. «Ни один маленький, средний или даже более крупный банк не смог бы сделать то, что Bank of America сделал для нас. Возможно, мы исключение, но я не думаю, что мы особенные», - добавляет он.
Суть
Большие банки не обязательно плохие, а маленькие банки и кредитные союзы не обязательно являются лучшей альтернативой. Каждый человек имеет уникальные банковские потребности и должен оценить достоинства и недостатки доступных вариантов, чтобы найти наиболее подходящую. Может даже иметь смысл иметь счета в нескольких банках для удовлетворения различных потребностей. В конечном счете, ваша причина выбора банка должна быть основана не на его размере, а на совместимости его услуг и функций с вашими банковскими потребностями. (Для больше статей о банковском деле, проверьте Развитие банковского дела и Bag The Best Bank Account .)
