Oscar - это новая медицинская страховая компания, которая использует технологию таким образом, чтобы отличать ее от традиционных страховых компаний. Помимо бесплатных посещений врачей, клиенты могут в любое время бесплатно общаться с врачами по телефону. Планы Оскара также предусматривают бесплатную профилактическую помощь и отпускаемые по рецепту лекарства. Клиенты регистрируются через онлайн-биржи, созданные в соответствии с Законом о доступном медицинском обслуживании 2010 года. В отличие от большинства крупных страховых компаний, Оскар ориентирован на регистрацию частных лиц, а не работодателей.
Что отличает планы здравоохранения Оскар?
С самого начала в 2012 году основатели Oscar намеревались создать компанию медицинского страхования, которая обеспечивала бы простое покрытие в отрасли, которая может сбить с толку потребителей. Нет доплат или сострахования. Оскар хочет, чтобы клиенты чувствовали себя так, словно у них есть врач в семье, предоставляя им доступ к бесплатной консультации 24 часа в сутки через мобильное приложение Оскар или по телефону.
Простые планы Оскара охватывают все визиты к врачу, а профилактическая помощь и непатентованные лекарства бесплатны. Заказчик оплачивает все остальное, пока не достигнет максимального уровня наличных средств выбранного плана, после чего политика полностью оплачивает все дополнительные расходы на оставшуюся часть года. Оскар утверждает, что его клиенты платят в среднем 5000 долларов в год.
Использование технологии для сокращения расходов
Отвечая на распространенную жалобу относительно страхования, Оскар помогает потребителям легко найти и связаться с врачами в сети с помощью своего мобильного приложения. Компания анализирует данные, полученные при посещении пациентов, чтобы определить способы помочь клиентам сэкономить деньги. Используя аналитику, Оскар пытается найти наименее дорогостоящие и наиболее эффективные методы лечения и помогает пациентам найти наиболее подходящих врачей для их выполнения. Оскар также поощряет здоровый образ жизни, предоставляя клиентам бесплатные устройства для отслеживания фитнеса и давая им награду в 1 доллар каждый день, когда они делают определенное количество шагов.
Раннее финансирование и потери
По состоянию на 2015 год Оскар превзошел ожидания, накопив значительную долю рынка в 12% в Нью-Йорке и Нью-Джерси, которые были его первыми рынками. Частный нью-йоркский стартап собрал более 350 миллионов долларов в виде финансирования от таких компаний, как Goldman Sachs и Google Capital, что оценило компанию в более чем 1, 75 миллиарда долларов. Хотя крупные страховые компании процветали, значительная часть этого финансирования была необходима для покрытия значительных убытков, которые в 2014 году составили 27, 5 млн. Долл. США.
Страховые тарифы обычно снижаются, когда больше людей охвачены. Создание страховой компании без клиентской базы затрудняет конкуренцию со ставками известных страховых гигантов, таких как UnitedHealth Group и Anthem. Оскар только добавляет клиентов по одному, ориентируясь на отдельных потребителей, а не на крупных работодателей, что делает рост более трудным и более дорогим.
Ошибки приводят к смешанным отзывам
Оскару было трудно войти в одну из самых сложных и строго регулируемых отраслей в мире, в которой доминируют несколько влиятельных компаний. Несмотря на его попытку упростить информацию о политике, многие клиенты запутались, утверждая, что детали политики Оскара не ясны. Генеральный директор Марио Шлоссер признает, что клиенты Оскара должны уделять пристальное внимание своей политике, чтобы они точно понимали, что покрыто, а что нет, чтобы избежать неожиданных счетов. Например, многие клиенты не знают, что означает «совместное страхование», поэтому они не понимают, что несут ответственность за любые расходы, вплоть до их франшизы.
Основатели Оскара рекламируют свою компанию как долгосрочную инвестицию. В то время как число учащихся растет, получить прибыль было сложно. Многие аналитики задаются вопросом, хватит ли сторонникам Оскара терпения ждать достаточного количества пациентов, чтобы оно того стоило.
